Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Zonasi: Jurnal Sistem Informasi
Seviana, Alvienda Ricka
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS USABILITY E-WALLET OVO DENGAN MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE Dellia, Prita; Agustina, Ais Zulaikha; Nataswa, Naila; Yakub, Riki; Seviana, Alvienda Ricka
ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2025): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode September 2025
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/3zx2gc04

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong meningkatnya penggunaan e-wallet sebagai alat transaksi keuangan yang praktis dan efisien. OVO, sebagai salah satu e-wallet populer di Indonesia, menghadapi berbagai tantangan terkait pengalaman pengguna. Penelitian ini memiliki sasaran untuk menganalisis tingkat usability dari aplikasi OVO dengan memanfaatkan metode System Usability Scale (SUS). Pelaksanaan studi ini melibatkan penyebaran kuesioner SUS kepada 50 responden, di mana mayoritas di antaranya merupakan mahasiswa Universitas Trunojoyo Madura. Dari data yang terkumpul, mendapatkan nilai rata-rata SUS sebesar 66,6, yang dikategorikan sebagai "Poor" dan berada pada tingkat "Marginal" dalam skala akseptabilitas. Temuan ini mengindikasikan bahwa masih terdapat kendala dalam penggunaan aplikasi, seperti kurangnya konsistensi fitur dan kompleksitas dalam operasionalnya. Berdasarkan hasil tersebut, perbaikan usability diperlukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, terutama dalam aspek kemudahan navigasi dan kejelasan fitur. Selain itu, penelitian lanjutan dapat menggunakan metode evaluasi usability lain untuk memperoleh hasil yang lebih komprehensif dan mendalam.
Co-Authors Agustina, Ais Zulaikha Nataswa, Naila Prita Dellia Yakub, Riki