Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP DAN MINAT BELI BARANG ONLINE TERHADAP KEPERCAYAAN PEMBELIAN PADA STUDIO OLSHOP BINJAI Maharani, Dara Juwita; Yunita, Mella; Hasanah, Uswatun
Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien) Vol. 5 No. 07 (2025): Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien)
Publisher : Cattleya Darmaya Fortuna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54209/jasmien.v5i07.1660

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh customer relationship dan minat beli barang secara online terhadap kepercayaan pembelian. Penelitian ini dilakukan pada Studio Olshop Binjai yang beralamat di Jalan Medan-Binjai Km 15 Diski Gg. Jambu/Gg. Family 2. Populasi dalam penelitian ini adalah para pelanggan yang berbelanja di Studio Olshop Binjai, dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden. Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner dengan model skala Likert. Metode analisis data yang digunakan meliputi uji analisis data, regresi linier berganda, uji asumsi klasik, uji hipotesis, serta uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer relationship dan minat beli berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepercayaan pembelian pada Studio Olshop Binjai. Selain itu, customer relationship dan minat beli juga berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap kepercayaan pembelian pada Studio Olshop Binjai