Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Educational Journal of Islamic Management (EJIM)
Simatupang, Aswad Ibrahim
Unknown Affiliation
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Education Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Wisata Indah (Wi) Sibolga Simatupang, Aswad Ibrahim; Koto, Mhd. Shafwan; Sipahutar, Hadijah
Educational Journal of Islamic Management Vol. 4 No. 1 (2024): Call for Paper: Volume 4 Nomor 1 Mei 2024
Publisher : Information Technology and Science (ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/ejim.v4i1.7337

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Wisata Indah (Wi) Sibolga. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan di Hotel Wisata Indah Sibolga dengan penyebaran kuesioner berjumlah 60 responden. Berdasarkan hasil uji t pada penelitian diketahui bahwa nilai t hitung Kualitas Pelayanan sebesar 4,487, dan Lokasi sebesar 2,874 > t tabel sebesar 1,672 maka dapat disimpulkan bahwa Kualitas Pelayanan dan Lokasi secara parsial atau individu berpengaruh terhadap Kepuasan Pelangganpada Kantor Kepolisian Resor Sibolga, Sedangkan dari hasil uji F diketahui Nilai F hitung 35.417 > F tabel 3.16 dan signifikasi 0.000 < 0,05 maka dapat disimpulkan Kualitas Pelayanan dan Lokasi secara simultan atau bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Hotel Wisata Indah Sibolga maka H0 ditolak, dan Ha diterima sehingga hipotesis yang diajukan pada Bab II yaitu ada Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Hotel Wisata Indah Sibolga terbukti dan dapat diterima.
Co-Authors Mhd. Shafwan Koto, Mhd. Shafwan Sipahutar, Hadijah