Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal KOMTEKS: Komputer dan Teknologi Sains
Haykal, Fendi Maulana
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Electrical & Electronics Engineering Energy

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Layanan Digital Akademik Menggunakan System Usability Scale (SUS) Arisyi, Nabil Daffa; Haykal, Fendi Maulana; Setiawan, Dwi Iwan; Ma’sum, Rendy Agustian; Buana, Pratama Angga
KOMTEKS Vol 4, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Panji Sakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37637/komteks.v4i1.2218

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap portal SIMA Universitas Semarang (USM) menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Portal ini merupakan sistem informasi mahasiswa yang digunakan untuk mengakses berbagai layanan akademik. Penelitian ini melibatkan 25 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner SUS yang mencakup lima dimensi usability, yaitu learnability, efficiency, memorability, error, dan satisfaction. Hasil analisis menunjukkan rata-rata tingkat kepuasan pengguna berada pada kategori "Puas," dengan nilai tertinggi pada dimensi memorability (3,90) dan terendah pada dimensi satisfaction (3,50). Temuan ini menunjukkan bahwa portal SIMA USM masih memerlukan perbaikan, khususnya pada dimensi satisfaction, untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Co-Authors Arisyi, Nabil Daffa Ma’sum, Rendy Agustian Pratama Angga Buana Setiawan, Dwi Iwan