Sambode, Shalomita
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

ANALISIS BURNOUT KARYAWAN PT. TELKOM WITEL SULUT-MALUT Sambode, Shalomita; Tiwa, Tellma M.; Naharia, Melkian
PSIKOPEDIA Vol. 6 No. 4 (2025): Desember
Publisher : Program Studi Psikologi Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/60wa6k72

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis fenomena burnout pada karyawan organik di PT Telkom Witel Sulut-Malut. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologis untuk memahami secara mendalam pengalaman subjektif karyawan terhadap gejala burnout yang mereka alami. Subjek penelitian terdiri dari dua informan utama dan empat informan pendukung. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara semi-terstruktur, sedangkan analisis data menggunakan teknik triangulasi, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua subjek mengalami burnout yang ditandai oleh kelelahan emosional, depersonalisasi, serta penurunan pencapaian personal. Burnout dipicu oleh kombinasi tekanan kerja tinggi, kurangnya dukungan emosional dari lingkungan kerja, minimnya penghargaan terhadap kinerja, dan ketidakseimbangan antara tuntutan profesional dan kebutuhan personal.