Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Meraki: Journal of Creative Industries
Ismail Alif Siregar
Unknown Affiliation
Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Perancangan Self Order Machine untuk Optimalisasi Layanan Digital Printing Rengganis, Dewi; Ismail Alif Siregar
Meraki: Journal of Creative Industries Vol. 2 No. 02 (2025): Contextualizing Design: Bridging Tradition and Technology, Translating Trends
Publisher : Fakultas Industri Kreatif Universitas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24123/meraki.v2i02.7175

Abstract

Industri digital printing mengalami pertumbuhan signifikan karena permintaan layanan yang cepat, fleksibel, dan berkualitas tinggi. Namun, sistem pemesanan manual masih menghadirkan tantangan, seperti antrian panjang, kesalahan pencatatan, dan keterbatasan kapasitas layanan, yang berdampak pada kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengatasi permasalahan tersebut melalui penerapan self-service machine yang dirancang dengan antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) optimal. Metode penelitian meliputi analisis kebutuhan, perancangan alur penggunaan (user flow), wireframe, dan landing page. Hasil dari rancangan ini menghasilkan sistem pemesanan mandiri yang lebih efisien, mengurangi waktu tunggu, meningkatkan akurasi pemesanan, dan memudahkan pelanggan dalam proses pemesanan. Self-Service machine ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan daya saing perusahaan di industri digital printing.
Co-Authors Rengganis, Dewi