Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Jurnal Pengabdian Masyarakat Mentari
Ellin, Veronica
Unknown Affiliation
Religion Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pembekalan Promotional Kit Pada Digital Marketing Menggunakan Aplikasi Canva: Praktik Pengabdian Pada Café Oscar Pontianak Ellin, Veronica; Hiong, Lauw Sun; Graceallah, Georgerius
Jurnal Pengabdian Masyarakat Mentari Vol. 2 No. 5 (2025): Desember
Publisher : Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpmm.v2i4.185

Abstract

Transformasi digital menuntut UMKM kuliner mengoptimalkan pemasaran digital, namun keterbatasan pemahaman, keterampilan desain grafis, dan ketiadaan promotional kit profesional menjadi kendala utama. Pengabdian masyarakat ini bertujuan menganalisis pemahaman awal pelaku usaha tentang digital marketing, melaksanakan pelatihan aplikasi Canva untuk pembuatan promotional kit, dan mengevaluasi dampaknya terhadap kemampuan mandiri pelaku usaha Café Oscar Pontianak. Metode Participatory Action Research diterapkan melalui empat tahap: analisis kebutuhan, perancangan program, pelaksanaan pelatihan 150 menit pada 26 Juli 2025, dan evaluasi pasca-pelatihan dengan pendekatan hands-on learning. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan dalam tiga aspek: pemahaman konseptual perbedaan pemasaran konvensional-digital, penguasaan keterampilan teknis Canva untuk membuat logo, poster, dan brosur, serta kemampuan implementasi praktis menghasilkan poster promosi berkualitas profesional. Pelatihan berhasil meningkatkan kepercayaan diri dan komitmen pelaku usaha dalam merancang materi promosi mandiri berkelanjutan, sehingga direkomendasikan replikasi model pelatihan ini untuk pemberdayaan UMKM lainnya guna meningkatkan daya saing di era digital.
DARI PENGALAMAN MENUJU LOYALITAS : PERAN EMOSI DALAM KEPUTUSAN PELANGGAN COFFEE SHOP DI KOTA PONTIANAK Ellin, Veronica
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): ON GOING
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.6773

Abstract

Industri kedai kopi di Pontianak mengalami pertumbuhan signifikan dengan persaingan yang semakin ketat, menuntut pemahaman mendalam tentang faktor-faktor pembentuk loyalitas pelanggan yang tidak hanya bergantung pada kepuasan semata. Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi dan menganalisis peran sentral emotional attachment dalam memediasi hubungan brand experience dan brand image terhadap brand loyalty pelanggan kedai kopi di Kota Pontianak. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori berbasis kerangka Stimulus-Organism-Response, penelitian melibatkan 100 responden yang dipilih melalui purposive sampling dan dianalisis menggunakan regresi berganda dengan IBM SPSS Statistics versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik secara parsial ataupun mediasi semua uji menunjukkan hasil yang signifikan. Pengelola kedai kopi disarankan mengoptimalkan strategi diferensiasi melalui pendekatan holistik yang mengintegrasikan aspek kognitif dan afektif, termasuk menciptakan atmosfer berkesan, memperkuat identitas merek autentik, dan mengembangkan program loyalitas berbasis keterlibatan emosional untuk membangun hubungan jangka panjang yang berkelanjutan.
Co-Authors Graceallah, Georgerius Lauw Sun Hiong