Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Inovasi Teknologi, Kepuasan, dan Loyalitas Mahasiswa Permadani, Alung Febri; AS, Fathor
JURNAL ILMIAH FEASIBLE: Bisnis, Kewirausahaan dan Koperasi Vol 7 No 2 (2025): Jurnal Ilmiaf Feasible (JIF): Bisnis, Kewirausahaan, dan Koperasi
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/fb.v7i2.2025.71-81.55294

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, inovasi teknologi, dan kepuasan mahasiswa terhadap loyalitas mahasiswa di Universitas Trunojoyo Madura. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya peran pelayanan dan inovasi teknologi dalam meningkatkan kepuasan serta loyalitas mahasiswa terhadap lembaga pendidikan tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa sebagai responden.Populasi penelitian adalah mahasiswa aktif S1Manajemen Universitas Trunojoyo Madura, dengan jumlah sampel sebanyak 95 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode analisis regresi linier berganda melalui bantuan program SPSS versi 26 untuk menguji hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa, yang berarti semakin baik pelayanan yang diberikan maka semakin tinggi pula loyalitas mahasiswa terhadap universitas; (2) Inovasi teknologi tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa, menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi belum menjadi faktor dominan dalam membentuk loyalitas; (3) Kepuasan mahasiswa berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa, sehingga semakin tinggi tingkat kepuasan, semakin kuat pula loyalitas yang terbentuk; dan (4) Kualitas pelayanan, inovasi teknologi, dan kepuasan mahasiswa secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa, dengan kontribusi pengaruh sebesar 51,1%, sedangkan sisanya sebesar 48,9% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
PENDAMPINGAN TRANSFORMASI DAUN MANGROVE MENJADI PAKAN TERNAK DAN PUPUK ORGANIK DALAM MENDUKUNG BLUE ECONOMY DI DESA TENGKET, KABUBAPATEN BANGKALAN Syarif, Muh; Romadhon, Agus; Utomo, Selamet Joko; Maflahah, Iffan; AS, Fathor; Maghfiroh, Lailatul; Permadani, Alung Febri
Jurnal Abdi Insani Vol 12 No 12 (2025): Jurnal Abdi Insani
Publisher : Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/abdiinsani.v12i12.3231

Abstract

Mangroves are a coastal resource with significant potential but are underutilized, particularly mangrove leaves, which are often wasted. This community service activity aims to assist residents of Tengket Village, Bangkalan Regency, in processing mangrove leaves into animal feed and organic fertilizer, supporting the blue economy concept. The methods used included outreach, training, hands-on practice, and mentoring in the use of a mangrove leaf shredding machine. The results of the activity demonstrated increased community knowledge and skills in mixing feed and fertilizer, their ability to use the machine, and their awareness of the sustainable use of local resources. The resulting products are animal feed made from mangrove leaves (Rhizophora apiculata; Rhizophora mucronata) and organic fertilizer, which have proven suitable for use and have created new business opportunities that can increase community income. Participants' responses also reflected high enthusiasm, despite challenges such as limited initial capital and limited technical knowledge. Overall, this program plays a role in increasing the economic independence of coastal communities while preserving the mangrove ecosystem. For the program's sustainability, additional support related to product marketing, machine maintenance, and collaboration with the government and the private sector is recommended.