Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Kualitas Pelayanan Kesehatan Ibu Dan Anak (KIA) di Puskesmas Tarus Kecamatan Kupang Tengah Kabupaten Kupang Tiara Purnama Sari Rihi Leo; Lino, Maria M.; Pah, Theny I. B. K.
Jurnal Publik Vol. 19 No. 02 (2025): Jurnal Publik: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Program Pasca Sarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jp.v19i02.524

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai kualitas pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) di Puskesmas Tarus, yang berada di wilayah Kecamatan Kupang Tengah, Kabupaten Kupang, dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap 13 informan yang dipilih menggunakan teknik purposive dan accidental sampling. Analisis data mengikuti model Miles dan Huberman, yang meliputi proses reduksi data, penyajian data, serta penarikan dan pengujian kesimpulan. Penilaian mutu pelayanan didasarkan pada lima dimensi kualitas layanan menurut Zeithaml, Berry, dan Parasuraman, yaitu bukti fisik (tangible), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati (empathy). Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas medis di Puskesmas tergolong cukup memadai, meskipun masih terdapat kekurangan pada ruang tunggu dan sarana penunjang kesehatan lainnya. Sistem Registrasi Masuk Antrian (RMA) terbukti meningkatkan aspek keandalan layanan, meskipun masih ditemukan beberapa kendala teknis dalam penggunaannya. Tenaga kesehatan dinilai responsif dalam memberikan pelayanan, namun masih terdapat hambatan administratif yang perlu segera diselesaikan.
PERAN BUMDES SUKA BUNGA DALAM MENINGKATKAN PEREKONOMIAN DI DESA WOLOMOTONG KECAMATAN DORENG KABUPATEN SIKKA Mitan, Mater Noviolata Richorpus; Neolaka, Melkisedek. N. B. C.; Pah, Theny I. B. K.
Kybernology Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Administrasi Publik Vol. 3 No. 2 (2025): Desember 2025
Publisher : Yayasan Panca Bakti Wiyata Pangandaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71128/kybernology.v3i2.362

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Suka Bunga dalam meningkatkan perekonomian masyarakat di Desa Wolomotong, Kecamatan Doreng, Kabupaten Sikka. Penelitian ini juga bermanfaat untuk memberikan informasi rinci dan akurat terkait kontribusi BUMDes terhadap pembangunan ekonomi desa, serta menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi yang melibatkan pengurus BUMDes, pemerintah desa, dan masyarakat setempat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BUMDes Suka Bunga berperan sebagai fasilitator dalam menyediakan sarana dan prasarana usaha, sebagai mediator dalam menjembatani kebutuhan ekonomi masyarakat melalui unit-unit usaha, serta sebagai motivator dalam memberikan edukasi dan mendorong partisipasi masyarakat dalam kegiatan ekonomi desa. Tiga unit usaha yang dikelola meliputi unit sosial (air bersih), unit penyewaan (tenda dan kursi), dan unit perdagangan (pasar tradisional). Walaupun ketiga unit ini telah berkontribusi terhadap Pendapatan Asli Desa (PADes), BUMDes masih menghadapi kendala seperti keterbatasan modal, kerusakan fasilitas usaha, serta kurangnya pelatihan berkelanjutan. Diperlukan penguatan tata kelola, peningkatan kapasitas sumber daya manusia, serta partisipasi aktif masyarakat agar BUMDes dapat berkembang secara optimal dan berkelanjutan dalam mendorong pertumbuhan ekonomi desa.