Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal The Asia Pacific Journal Of Management Studies
Ni Luh Anita Lia Agustini
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENILAIAN KINERJA KARYAWAN BERDASARKAN BALANCED SCORECARD STUDI PADA SMPS KRISTEN 1 HARAPAN DENPASAR BALI Ni Luh Anita Lia Agustini; Ni Luh Putu Wiagustini; Ni Wayan Mekarini
The Asia Pacific Journal Of Management Studies Vol 12 No 3 (2025)
Publisher : Universitas La Tansa Mashiro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55171/apjms.v12i3.1424

Abstract

Lembaga pendidikan tidak hanya dituntut unggul secara akademik, tetapi juga mampu mengelola kinerja sumber daya manusianya secara strategis. Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi penerapan Balanced Scorecard dalam menilai kinerja karyawan di SMPS Kristen 1 Harapan Denpasar melalui empat perspektif: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil menunjukkan bahwa pengelolaan keuangan cukup baik namun perlu transparansi lebih lanjut; kepuasan siswa tinggi namun pengelolaan keluhan belum optimal; proses internal berjalan efektif meski inovasi masih terbatas; dan pengembangan SDM positif, meskipun dukungan karier perlu diperkuat. Studi ini menegaskan bahwa Balanced Scorecard dapat memberikan evaluasi menyeluruh terhadap kinerja sekolah nirlaba. Meskipun terbatas pada satu institusi, pendekatan ini dapat dijadikan acuan untuk sekolah serupa dalam membangun sistem evaluasi yang akuntabel dan berorientasi pada kinerja
Co-Authors Ni Luh Putu Wiagustini Ni Wayan Mekarini