<![CDATA[Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya kualitas produk pada PT. Cipta Agrifarmerindo Kota Banjar, yang dapat dilihat dari dapat dilihat dari kepercayaan konsumen terhadap produk pupuk yang ada pada PT. Cipta Agrifermindo serta masih ada konsumen yang mengeluh mengenai kualitas produk yang belum sesuai dengan harapan konsumen. hal tersebut diakibatkan oleh belum optimalnya kebijakan persediaan bahan baku dan proses produksi yang dilakukan oleh pihak perusahaan. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1) Bagaimana pengaruh kebijakan persediaan bahan baku terhadap kualitas produk pada PT. Cipta Agrifarmerindo Kota Banjar?; 2) Bagaimana pengaruh proses produksi terhadap kualitas produk pada PT. Cipta Agrifarmerindo Kota Banjar?; 3) Bagaimana pengaruh kebijakan persediaan bahan baku dan proses produksi terhadap kualitas produk pada PT. Cipta Agrifarmerindo Kota Banjar?. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian survey dengan pendekatan data kuantitatif. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian pupuk pada PT. Cipta Agrifarmerindo Kota Banjar bulan Desember 2020 yatu sebanyak 369 orang, ukuran sampel yang dipilih adalah sebanyak 79orang menggunakan simple random sampling. Dalam penelitian ini pengumpulan data dilakukan melalui beberapa teknik yaitu studi kepustakaan, studi lapangan dan penyebaran angket.Hasil penelitian sebagai berikut: 1) Kebijakan persediaan bahan baku pada PT. Cipta Agrifarmerindo Kota Banjar selama ini adalah sangat baik. Begitu pula berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui bahwaterdapat pengaruh positif dan signifikan kebijakan persediaan bahan baku terhadap kualitas produk pada PT. Cipta Agrifarmerindo Kota Banjar, artinya semakin baik Kebijakan persediaan bahan baku maka kualitas produk akan meningkat; 2) Proses produksi pada PT. Cipta Agrifarmerindo Kota Banjar selama ini adalah sangat baik. Begitu pula berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan proses produksi terhadap kualitas produk pada PT. Cipta Agrifarmerindo Kota Banjar, artinya semakin baik proses produksi maka kualitas produk akan meningkat; 3) Kualitas produk pada PT. Cipta Agrifarmerindo Kota Banjar selama ini adalah tinggi. Begitu pula berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan kebijakan persediaan bahan baku dan proses produksi terhadap kualitas produk pada PT. Cipta Agrifarmerindo Kota Banjar, artinya semakin baik kebijakan persediaan bahan baku dan proses produksi maka kualitas produk akan meningkat.]]>
