Devi Indriyani
Universitas Pamulang

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis User Experience Aplikasi myBCA Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ+) Dan Dampaknya Terhadap Perilaku Pengguna Devi Indriyani; Reghina Masayu; Maulida Syifa
Journal of Information Systems and Business Technology Vol 1 No 4 (2025): Journal of Information Systems and Business Technology
Publisher : PT Jurnal Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the user experience of the MyBCA application obtained through the User Experience Questionnaire Plus and relate it to user behavior towards the use of digital banking services. This data was collected by distributing UEQ+ by creating a questionnaire and then sending it to active MyBCA users, which measures several aspects, such as usability, informativeness, efficiency, attractiveness, and trust, of the application used. The results of data processing show that most respondents gave high ratings, especially to the aspects of efficiency and trust, which help them feel relieved and simplify the digital transaction process. This study shows that there is a strong relationship between the quality of user experience and user behavior, and a positive user experience encourages the frequency of use and user attitudes. Overall, this study emphasizes that improving user experience can be an important strategy for developers in strengthening the adoption of digital banking services.
Analisis dan Pengembangan Prototype Sistem Informasi Manajemen Gudang Sembako Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010 (Studi Kasus: PT Teknologi Informatika Solusindo) Devi Indriyani; Reffiano Siswoyo Reffi; Chairul Anwar
Journal of Information Systems and Business Technology Vol 2 No 3 (2026): Journal of Information Systems and Business Technology
Publisher : PT Jurnal Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bisnis mulai beralih dari sistem manual ke sistem digital karena kemajuan teknologi informasi, khususnya dalam pengelolaan gudang, yang membutuhkan data yang cepat, akurat, dan efisien. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengembangkan prototype sistem informasi berbasis web untuk manajemen gudang sembako. Salah satu masalah utama yang  ditemukan  adalah  pencatatan  data yang masih sebagian manual menggunakan  spreadsheet, risiko kesalahan manusia yang tinggi, dan kurangnya integrasi data dalam proses operasional. Penelitian ini menggunakan pendekatan prototype untuk memodelkan dan memvalidasi kebutuhan sistem melalui umpan balik pengguna secara iteratif. Prototype sistem dirancang untuk merepresentasikan fungsi utama, seperti pengelolaan data barang masuk, barang keluar, stok gudang, serta pembuatan laporan. Selain itu, sistem dievaluasi menggunakan standar ISO/IEC 25010 dengan berfokus  pada  fitur fungsional  kesesuaian,  kemudahan  penggunaan, ketahanan,  dan  efisiensi kinerja. Hasil  penelitian menunjukkan bahwa prototype yang dikembangkan mampu mengatasi permasalahan operasional yang ada, meningkatkan akurasi data, serta mendukung proses pengambilan keputusan. Oleh karena itu, diharapkan bahwa sistem yang diusulkan akan meningkatkan kinerja manajemen gudang dan berfungsi sebagai landasan untuk pengembangan sistem tambahan.