Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal DEIKTIS: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra
Ratna Lolane Sianipar
Universitas Negeri Medan, Medan, Indonesia
Humanities Education Languange, Linguistic, Communication & Media Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Integrasi Tindak Tutur Ekspresif Pembeli Pada Ulasan Produk Parfum Scarlett Di Platform TikTok Shop : Suatu Kajian Pragmatik Muhammad Ali Hakim; Ratna Lolane Sianipar; Jesicha Naingggolan; Jesica Simanjorang; Erfanintiya Siringoringo; Ferdinand Simbolon
DEIKTIS: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Vol. 5 No. 4 (2025)
Publisher : Perkumpulan Dosen Muslim Indonesia - Sulawesi Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53769/deiktis.v5i4.2342

Abstract

Penelitian ini membahas tindak tutur ekspresif pembeli dalam ulasan produk parfum Scarlett di platform TikTok Shop dengan kajian pragmatik. Fokus penelitian diarahkan pada bentuk tindak tutur ekspresif berupa ucapan terima kasih, permintaan maaf, dan ungkapan penyesalan yang dituturkan pembeli setelah melakukan transaksi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik dokumentasi, yaitu mengumpulkan data dari komentar atau ulasan pembeli pada toko resmi Scarlett Whitening di TikTok Shop. Data dianalisis melalui reduksi, klasifikasi sesuai kategori tindak tutur, penyajian, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan positif berupa ucapan terima kasih berfungsi memperkuat kepercayaan dan mendorong minat calon pembeli. Sementara itu, tindak tutur ekspresif berupa permintaan maaf dan penyesalan mencerminkan bentuk kritik maupun keluhan yang dapat dijadikan evaluasi bagi penjual dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan. Oleh karena itu, tindak tutur ekspresif pada ulasan pembeli tidak hanya menjadi sarana komunikasi, tetapi juga berperan sebagai media evaluatif yang memengaruhi citra toko dan keputusan calon pembeli di platform belanja daring/ online.
Co-Authors Erfanintiya Siringoringo Ferdinand Simbolon Jesica Simanjorang Jesicha Naingggolan Muhammad Ali Hakim