Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

SWOT Identification in Green Plant Export Market Development Tafuli, Maria Magdalena; Purnomo, Hery
Proceeding Kilisuci International Conference on Economic & Business Vol. 3 (2025): Proceeding Kilisuci International Conference on Economic and Business
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/kilisuci.v3i.6671

Abstract

Research aim : To identify the strengths, weaknesses, opportunities, and threats (SWOT) in leveraging digital innovation for the development of green plant export markets in the digital era. Design/Methode/Approach : This study employs a qualitative descriptive approach, using in-depth interviews, direct observation, and document analysis to collect data on strategies, challenges, and the application of digital technology in the green plant export business. Research Finding : The study identifies primary strengths, including high product quality and digital innovation in marketing. Weaknesses such as limited production capacity and a lack of skilled labor were noted. Opportunities include the growing trend of ornamental plants and government support, while threats encompass international competition, strict export regulations, and climate change impacts. Theoretical contribution/Originality : This study contributes to the literature by providing a comprehensive SWOT analysis of digital innovation in the green plant export market, highlighting its potential for enhancing competitiveness and sustainability in global markets. Practitionel/Policy implication : The research recommends strategies for utilizing digital platforms to expand markets and increasing production capacity through government support. These insights can guide policymakers and practitioners in formulating effective strategies to optimize digital marketing and improve operational efficiency. Research limitation : This study focuses on qualitative data, and its findings are limited to the green plant export business context, requiring further research to validate these results across other sectors and regions.  
PENERAPAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN PT MATAHARI PUTRA PRIMA TBK Tafuli, Maria Magdalena; Sari, Aurora Amrita; Prayogy, Mia Dwi; Hadiansyah, Ilham; Limantara, Arthur Daniel
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 3 (2024): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/r1y93d59

Abstract

Quality function Deployment merupakan suatu metode yang digunakan perusahaan untuk mengantisipasi/menentukan prioritas kebutuhan dan keinginan konsumen, serta menggabungkan kebutuhan dan keinginan konsumen tersebut dalam produk/jasa yang disediakan bagi konsumen. menurut definisinya, QFD merupakan praktek untuk merancang suatu proses sebagai tannggapan terhadap kebutuhan pelanggan. Kepuasan pelanggan merupakan evaluasi purnabeli, dimana persepsi terhadap kinerja alternatif produk/jasa yanng dipilih memenuhi atau melebihi harapan sebelum pembelian. Kepuasan pelanggan ini menjadi salah satu kunci utama di PT Matahari Putra Prima karena jika pelanggan puas maka loyalitas akan selalu dipertahankan oleh pelanggan. Karena, banyak sekali masalah yang terjadi ketika konsumen tidak puas dengan produk/jasa yang dihasilkan oleh perusahaan. Kepuasan Pelanggan yang dimaksud disini ialah respon konsumen berupa senang atau kecewa terhadap barang yang dibeli. Penerapan metode QFD sangat dibutuhkan PT Matahari Putra Prima dalam meningkatkan kepuasan konsumen, karena untuk memenuhi dan memenangkan persaingan pasar harus melakukan penelitian untuk mengetahui prioritas yang perlu dilakukan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Kepuasan pelanggan menjadi salah satu tolak ukur untuk memperbesar dan mempertahankan bisnisnya. Salah satu metode yang digunakan PT Matahari Putra Prima yaitu dengan menggunakan metode QFD. Penggunaan metode QFD ini diharapkan dapat membantu meningkatkan kepuasan konsumen melalui ketersediaan barang yang diinginkan dan dibutuhkan oleh konsumen.