Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PERMANA : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi
Diandra Dwi Navita
Universitas Pembangunan "Veteran" Jawa Timur
Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Emotional Marketing Dan Brand Ambassador Terhadap Brand Loyalty Pada Produk Susu UHT Indomilk Di Kota Surabaya Diandra Dwi Navita; Sugeng Purwanto
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v17i3.1220

Abstract

Potensi kenaikan konsumsi susu menjadi indikasi dari persaingan industri pengolahan susu di Indonesia, khususnya pada jenis produk susu UHT yang menjadi susu favorit orang Indonesia. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh emotional marketing dan brand ambassador terhadap brand loyalty susu UHT Indomilk di Surabaya. Pendekatan kuantitatif dengan puposive sampling terhadap 100 responden. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil menunjukkan bahwa emotional marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Sedangkan brand ambassador Idol K-Pop Seventeen tidak berpengaruh terhadap brand loyalty. Temuan ini mengindikasikan bahwa emotional marketing lebih efektif dalam membangun loyalitas jangka panjang, sementara peran brand ambassador hanya menimbulkan ketertarikan sesaat.
Co-Authors Sugeng Purwanto