Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis
Eko Prasetyo
Universitas Wijaya Kusuma
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap Loyalitas Pelanggan di Sektor Retail Eko Prasetyo; Fitriani Rahayu
MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis Vol. 1 No. 1 (2025): Januari
Publisher : CV Muara Edukasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64365/muanomi.v1i1.5

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap loyalitas pelanggan di sektor ritel. Dengan pendekatan kuantitatif, penelitian ini mengeksplorasi hubungan antara praktik CSR dan loyalitas pelanggan di kalangan konsumen ritel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aktivitas CSR secara signifikan meningkatkan loyalitas pelanggan, menunjukkan bahwa bisnis dapat memanfaatkan inisiatif CSR untuk membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan sampel 200 pelanggan ritel, menerapkan Structural Equation Modeling (SEM) untuk menganalisis data.
Co-Authors Fitriani Rahayu