Ade Rachmawan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Suasana Kafe dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Kedai Kopi Transisi Jakarta Selatan Muhammad Adlan Ali; Ade Rachmawan
Jurnal Aplikasi Manajemen Bisnis Vol 1 No 1 (2025): Jurnal Aplikasi Manajemen Bisnis
Publisher : YAYASAN BERKAH ABADI MULIA BERSAMA (YBAMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70285/qcs5zt28

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh suasana kafe dan kualitas pelayananterhadap kepuasan konsumen pada Kedai Kopi Transisi di Jakarta Selatan, baik secara parsialmaupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatandeskriptif dan verifikatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 96 respondenyang merupakan pelanggan Kedai Kopi Transisi. Analisis data menggunakan regresi liniersederhana dan berganda, uji t, serta uji F dengan bantuan program SPSS versi 26. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa suasana kafe berpengaruh positif dan signifikan terhadapkepuasan konsumen, dibuktikan dengan nilai thitung (9,582) > ttabel (1,986) dan nilaisignifikansi (0,001 < 0,05). Kualitas pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadapkepuasan konsumen, dengan nilai thitung (8,200) > ttabel (1,986) dan signifikansi (0,001 < 0,05).Secara simultan, suasana kafe dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikanterhadap kepuasan konsumen, dengan nilai Fhitung (101,594) > Ftabel (2,700). Hasil inimenunjukkan bahwa suasana kafe yang nyaman dan pelayanan yang berkualitas mampumeningkatkan tingkat kepuasan konsumen di Kedai Kopi Transisi Jakarta Selatan. Temuan inidiharapkan dapat menjadi masukan strategis bagi pengelola kafe untuk meningkatkan dayasaing melalui perbaikan suasana dan layanan pelanggan. 
THE EFFECT OF LEADERSHIP STYLE AND WORK ENVIRONMENT ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT THE AERODYNAMICS, AEROELASTICS, AEROACOUSTICS LABORATORY (LA3-BRIN) IN THE SCIENCE AND TECHNOLOGY PARK BJ HABIBIE SETU, TANGERANG SELATAN Ade Rachmawan; Didi Sunardi; Asep Suherman
International Journal Multidisciplinary Science Vol. 4 No. 1 (2025): February: International Journal Multidisciplinary Science
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56127/ijml.v4i1.1919

Abstract

This study aims to analyze the influence of leadership style and work environment on employee performance at LA3-BRIN. The research employs a quantitative associative method with a saturated sampling technique, involving 80 employees as respondents. Data collection was conducted through questionnaires, and the analysis was carried out using multiple linear regression to examine both partial and simultaneous effects of the independent variables on employee performance. The findings reveal that leadership style does not significantly affect employee performance, while the work environment has a strong and positive influence. A well-structured and comfortable workplace, including air circulation, lighting, and noise control, enhances employee motivation and productivity. Although leadership style does not have a direct impact, it plays an indirect role in shaping organizational culture and engagement. The study concludes that improving the work environment and refining leadership approaches can enhance overall employee performance.