Sari Wiyanti
Manajemen, Universitas Pancasakti Tegal

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Strategi Penetapan Harga, Distribusi dan Kepuasan Pelanggan dalam Mempengaruhi Siklus Hidup Produk Toko Chandra Sadiah Ayu Rahmawati; Zidni Arfa Maulana; Sari Wiyanti
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 3 (2025): Desember
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi penetapan harga, distribusi, dan kepuasan pelanggan terhadap siklus hidup produk pada Toko Chandra. Variabel Independen yang dianalisis adalah strategi penetapan harga, distribusi dan kepuasan pelanggan sedangkan siklus hidup produk menjadi variabel dependen. Penelitian menggunakan metode survei dengan pendekatan kuantitatif dan data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan ke 103 pelanggan yang datang ke Toko Chandra. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, secara individual kepuasan pelanggan lebih dominan mempengaruhi siklus hidup produk, secara bersama-sama, strategi penetapan harga, distribusi, dan kepuasan pelanggan memberi pengaruh positif terhadap siklus hidup produk. Temuan ini menunjukkan faktor-faktor yang mempengaruhi siklus hidup produk dan memberi rekomendasi kepada manajemen Toko Chandra untuk menetapkan harga yang kompetitif, saluran distribusi yang lancar dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pengaruh Persepsi Strategi Harga, Produk dan Kepuasan Pelanggan terhadap Pasar Pada KK Cloths Store Sari Wiyanti; Abdul Jabbar; Muhammad Rolana
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 3 (2025): Desember
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan industri kreatif khususnya sektor fashion kustomisasi di Indonesia mendorong persaingan yang semakin ketat di kalangan UMKM, sehingga diperlukan strategi pemasaran yang berorientasi pada persepsi nilai konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi strategi Harga, produk dan Kepuasan pelanggan terhadap pasar dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi pada Sablon KK Cloths Store di Desa Bandasari, Kabupaten Tegal. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner terhadap 100 responden yang dipilih secara random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda disertai uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi produk, penetapan harga, dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pasar. Selain itu, kepuasan pelanggan terbukti berperan penting dalam memperkuat kinerja pasar. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan kualitas produk dan strategi harga yang tepat untuk meningkatkan daya saing UMKM.