Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Fika Khirza Sa'bani
Universitas Pancasakti Tegal
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Persepsi Produk, Harga dan Kepuasan Pelanggan untuk Mempertahankan Pasar dalam Posisi Kompetitif Heira House Tegal Sari Wiyanti; Fika Khirza Sa'bani; Mella Fayza
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 3 (2025): Desember
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi produk, persepsi harga, dan kepuasan pelanggan terhadap posisi kompetitif Cafe Heira House Tegal. Latar belakang penelitian ini adalah adanya fluktuasi penjualan dan meningkatnya persaingan bisnis kafe di wilayah Tegal yang menuntut perusahaan untuk memiliki strategi pemasaran yang efektif. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 100 responden yang merupakan pelanggan Cafe Heira House Tegal. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi harga dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap posisi kompetitif, sedangkan strategi produk berpengaruh positif namun tidak signifikan. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh terhadap posisi kompetitif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penetapan harga yang tepat dan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dapat memperkuat daya saing Cafe Heira House Tegal.
Co-Authors Mella Fayza Sari Wiyanti