Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JER
Jaya, Ketut Antara
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Pemasaran Produk Pegadaian Untuk Akuisisi Nasabah Baru Melalui Pemanfaatan Aplikasi Pegadaian Digital Service (PDS) Jaya, Ketut Antara; Sudarma, I Made
Jurnal Economic Resource Vol. 9 No. 1 (2026): October - March
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/jer.v9i1.2101

Abstract

Perkembangan layanan keuangan digital mendorong Pegadaian untuk mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis aplikasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran produk Pegadaian dalam mendukung akuisisi nasabah baru melalui pemanfaatan Aplikasi Pegadaian Digital Service (PDS) di Unit Pegadaian Cabang Bung Karno. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode studi kasus melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PDS meningkatkan efisiensi pelayanan dan mendukung pemasaran digital, dengan penerimaan nasabah dipengaruhi oleh persepsi kemudahan dan kebermanfaatan. Implikasinya, optimalisasi PDS dan peran aktif pegawai penting untuk meningkatkan efektivitas pemasaran dan akuisisi nasabah.
Co-Authors I MADE SUDARMA