JER
Vol. 9 No. 1 (2026): October - March

Strategi Pemasaran Produk Pegadaian Untuk Akuisisi Nasabah Baru Melalui Pemanfaatan Aplikasi Pegadaian Digital Service (PDS)

Jaya, Ketut Antara (Unknown)
Sudarma, I Made (Unknown)

Article Info

Publish Date
30 Dec 2025

Abstract

Perkembangan layanan keuangan digital mendorong Pegadaian untuk mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis aplikasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran produk Pegadaian dalam mendukung akuisisi nasabah baru melalui pemanfaatan Aplikasi Pegadaian Digital Service (PDS) di Unit Pegadaian Cabang Bung Karno. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode studi kasus melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PDS meningkatkan efisiensi pelayanan dan mendukung pemasaran digital, dengan penerimaan nasabah dipengaruhi oleh persepsi kemudahan dan kebermanfaatan. Implikasinya, optimalisasi PDS dan peran aktif pegawai penting untuk meningkatkan efektivitas pemasaran dan akuisisi nasabah.

Copyrights © 2026




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
JER
Website

Abbrev

JER

Publisher

Universitas Muslim Indonesia

Subject

Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Economic Resource_(JER) is open access. This journal is published in _ March & September. Journal of Economic Resources|e-ISSN 2620-6196] is a peer-reviewed journal published twice a year (March & September) by the Faculty of Economics and Business, Universitas Muslim Indonesia_UMI. Journal ...