Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Social Media Marketing, Customer Experience, dan Online Customer Riview terhadap Repurchase Intention dengan Trust sebagai Variabel Intervening pada Wardah Lestari, Puput Ayu; Ratnawati, Alifah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4510

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing, Customer Experience, dan Online Customer Review terhadap Repurchase Intention dengan Trust sebagai variabel intervening pada produk kosmetik Wardah. Latar belakang penelitian ini didasari oleh fenomena penurunan minat pembelian ulang produk Wardah dalam beberapa tahun terakhir, meskipun Wardah dikenal sebagai pelopor kosmetik halal di Indonesia dan memiliki citra merek yang kuat. Persaingan yang semakin ketat di industri kosmetik serta perubahan perilaku konsumen dalam berbelanja secara online menuntut perusahaan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi kepercayaan dan loyalitas konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang pernah membeli produk Wardah secara online. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan kriteria tertentu yang relevan dengan tujuan penelitian. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) untuk menguji hubungan langsung maupun tidak langsung antar variabel penelitian. Hasil penelitian diharapkan menunjukkan bahwa Social Media Marketing, Customer Experience, dan Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Trust. Selain itu, Trust diharapkan mampu berperan sebagai variabel mediasi yang memperkuat pengaruh ketiga variabel tersebut terhadap Repurchase Intention. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan kajian manajemen pemasaran digital serta memberikan implikasi praktis bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan kepercayaan dan loyalitas konsumen terhadap produk Wardah.
Analisis faktor yang berhubungan dengan kejadian gastritis pada mahasiswa Lestari, Puput Ayu; Istiqomah, Istiqomah; Prasestiyo, Hamudi
JOURNAL OF Qualitative Health Research & Case Studies Reports Vol 6 No 4 (2026): April Edition 2026
Publisher : Published by: Indonesian Public Health-Observer Information Forum (IPHORR) Kerjasama dengan Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56922/quilt.v6i4.2724

Abstract

Background: Gastritis is a condition that causes inflammation of the lining of the stomach and is common in people of productive age, including college students. Purpose: To analyze factors related to the occurrence of gastritis in 5th semester nursing students, which include diet, stress levels, medication consumption, and coffee consumption. Method: This research is quantitative with a descriptive correlation design using a cross-sectional approach. The sample consisted of 70 students selected using simple random sampling from a total population of 233. Data were collected through a questionnaire and analyzed using the Chi-Square statistical test. Results: The analysis showed that there was a significant relationship between stress and the incidence of gastritis (p-value 0.014 < 0.05) and consumption of NSAIDs with the incidence of gastritis (p-value 0.000 < 0.05). In contrast, diet (p-value 0.242 > 0.05) and coffee consumption (p-value 0.065 > 0.05) did not statistically show a significant relationship with the incidence of gastritis in the respondents of this study. The characteristics of the respondents were dominated by women (87.1%) with moderate stress levels (44.3%) and poor diet (55.7%). Conclusion: Stress and medication use were the main factors contributing significantly to gastritis.   Keywords: Diet; Drug Consumption; Gastritis; Nursing Students; Stress.   Pendahuluan: Gastritis adalah kondisi yang menyebabkan peradangan pada lapisan lambung dan umum terjadi pada orang usia produktif, termasuk mahasiswa. Tujuan: Untuk menganalisis faktor-faktor yang berhubungan dengan terjadinya gastritis pada mahasiswa yang meliputi pola makan, tingkat stres, konsumsi obat, dan konsumsi kopi. Metode: Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan desain korelasi deskriptif menggunakan pendekatan cross-sectional. Sampel terdiri dari 70 mahasiswa yang dipilih menggunakan simple random sampling dari total populasi 233 mahasiswa. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji statistik Chi-Square. Hasil: Analisis menunjukkan bahwa terdapat hubungan signifikan antara stres dan kejadian gastritis (nilai p 0.014 < 0.05) serta konsumsi NSAID dengan kejadian gastritis (nilai p 0.000 < 0.05). Sebaliknya, pola makan (nilai p 0.242 > 0.05) dan konsumsi kopi (nilai p 0.065 > 0.05) tidak menunjukkan hubungan signifikan secara statistik dengan kejadian gastritis pada responden penelitian ini. Karakteristik responden didominasi oleh perempuan (87.1%) dengan tingkat stres sedang (44.3%), dan pola makan buruk (55.7%). Simpulan: Stres dan penggunaan obat-obatan merupakan faktor utama yang berkontribusi signifikan terhadap gastritis.   Kata Kunci : Gastritis; Konsumsi Obat; Mahasiswa Keperawatan; Pola Makan; Stres.