Yaperta, Sanita Putri
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Penerapan Manajemen Risiko Berbasis ISO 31000 pada Laundry Service: Studi Kasus Laundry Service Prima Wush Yaperta, Sanita Putri; Sofwa, Ayesa Aulia; Pratiwi, Lanina; Amelia, Siska; Alfiana, Alfiana
Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi Vol. 2 No. 1 (2026): JANUARI-MARET
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/5vry8b30

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan manajemen risiko berbasis ISO 31000:2018 pada usaha jasa laundry dengan menggunakan Laundry Service Prima Wush sebagai studi kasus. Penerapan manajemen risiko menjadi sangat penting dalam menghadapi ketidakpastian operasional, persaingan usaha, serta risiko yang berkaitan dengan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus melalui tahapan identifikasi risiko, analisis risiko, evaluasi risiko, dan mitigasi risiko sesuai dengan prinsip-prinsip ISO 31000. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Laundry Service Prima Wush menghadapi beberapa risiko utama, antara lain keterlambatan proses pencucian, kerusakan atau kehilangan pakaian pelanggan, penetapan harga yang kurang kompetitif, serta kelelahan karyawan akibat beban kerja yang tinggi. Melalui penerapan manajemen risiko berbasis ISO 31000, perusahaan mampu menerapkan strategi mitigasi seperti perawatan mesin secara berkala, diversifikasi pemasok bahan pembersih, peningkatan standar operasional prosedur (SOP), serta pengelolaan jadwal kerja karyawan yang lebih efektif.
Analisis Manajemen Risiko Berbasis ISO 31000 pada Sanggar Kegiatan Seni Anak: Studi Kasus Sanggar Crayon Pratiwi, Lanina; Amelia, Siska; Yaperta, Sanita Putri; Aulia, Ayesa Sofwa; Alfiana, Alfiana
Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi Vol. 2 No. 1 (2026): JANUARI-MARET
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/tqjahy89

Abstract

This study examines the implementation of ISO 31000-based risk management at Sanggar Crayon, a children’s art studio. The studio faces operational, financial, marketing, human resources, and legal/administrative risks that may affect its operations and sustainability. Data were collected through in-depth interviews, field observations, and document analysis, then assessed using a Likelihood × Impact matrix. Findings indicate several high and very high-level risks requiring immediate mitigation, such as strengthening operational procedures, providing emergency funds, managing resources, and enhancing communication with instructors, parents, and suppliers. This approach enables effective risk control, minimizes negative impacts, and supports smooth operations, child safety, parental satisfaction, and the sustainability of Sanggar Crayon.