This Author published in this journals
All Journal Hipotesa
Renyut, Johana Vanesha Lushe
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Kinerja Karyawan Terhadap Kunjungan Tamu Di Hotel Manise Kota Ambon Renyut, Johana Vanesha Lushe; Syafaruddin; Sabir, Muhammad
HIPOTESA - Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial Vol 19 No 2 (2025): HIPOTESA
Publisher : STIA Abdul Azis Kataloka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja karyawan terhadap kunjungan tamu di Hotel Manise Kota Ambon. Menggunakan metode kuantitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 91 tamu. Hasil analisis menunjukkan bahwa kinerja karyawan memiliki pengaruh signifikan terhadap tingkat kunjungan tamu. Kinerja yang optimal berkontribusi pada kepuasan tamu dan meningkatkan kemungkinan kunjungan kembali. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi manajemen untuk meningkatkan pelatihan karyawan dan sistem penanganan keluhan.