Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IKRA-ITH EKONOMIKA
Nursa’diah Saragih
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
IMPLEMENTASI ETIKA BISNIS TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA PELAKU UMKM : STUDI KASUS “CIRENG MANJA” Shopi Regina; Sri Pujiyama Pasaribu; Nursa’diah Saragih; Fitri Hayati
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 3 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 3 November 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategisdalam mendukung pertumbuhan ekonomi, khususnya di sektor kuliner. Ditengahpersaingan usaha yang semakin ketat, penerapan etika bisnis menjadi faktor pentingdalam membangun dan mempertahankan konsumen. Penelitian ini bertujuan untukmenganalisis implementasi etika bisnis terhadap kepercayaan konsumen pada UMKMCireng Manja yang berlokasi di Jl. Kapten Muchtar Basri No.116, Glugur Darat II,Kec. Medan Timur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metodedeskriptif. Data diperoleh melalui wawancara dan observasi langsung. Hasil penelitianmenunjukan bahwa UMKM Cireng Manja telah menerapkan prinsip-prinsip etikabisnis yang meliputi kejujuran dan integritas, tanggung jawab terhadap kualitaspeoduk, transparansi informasi, serta keadilan dalam pelayanan. Kepercayaankonsumen terhadap kejujuran, keterampilan, dan benevolence bisnis dipengaruhi olehpenerapan etika bisnis. Menurut hasil temuan, penerapan etika bisnis sangat pentinguntuk meningkatkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan serta mendukungkeberlanjutan UMKM.Kata Kunci: Etika Bisnis, Kepercayaan Konsumen, UMKM, Cireng Manja
Co-Authors Fitri Hayati Shopi Regina Sri Pujiyama Pasaribu