This Author published in this journals
All Journal PESHUM
Maulana, Muhamad Ari
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Pemasaran Media Sosial Terhadap Ekuitas Merek Berbasis Konsumen, Pengalaman Merek Dan Niat Pembelian Produk Smartphone Maulana, Muhamad Ari; Diatmika, Anak Agung Ketut
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 2: Februari 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i2.12864

Abstract

Dalam lingkungan digital yang sangat kompetitif saat ini, pemasaran media sosial telah muncul sebagai metode penting untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan mengubah persepsi merek. Penelitian ini didorong oleh kebutuhan untuk memahami bagaimana konsumen memandang aktivitas pemasaran media sosial dan bagaimana pandangan ini memengaruhi ekuitas merek berbasis konsumen, pengalaman merek, dan niat pembelian, khususnya untuk perangkat Smartphone. Tujuan studi ini adalah untuk menyelidiki dampak langsung dan tidak langsung dari faktor-faktor tersebut, dengan pengalaman merek bertindak sebagai variabel perantara. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan menyebarkan kuesioner online kepada 140 responden di Kabupaten Tangerang. Data dianalisis menggunakan PLS-SEM dan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan pemasaran media sosial memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap pengalaman merek dan ekuitas merek, yang pada gilirannya meningkatkan niat pembelian. Pengalaman merek juga ditemukan memoderasi hubungan antara pemasaran media sosial dan ekuitas merek. Rekomendasi penelitian masa depan meliputi perluasan cakupan studi untuk mencakup area dan jenis produk lain. Kontribusi penelitian ini memberikan wawasan praktis bagi pemasar dalam merancang strategi media sosial yang lebih efektif untuk membangun ekuitas merek dan mendorong pembelian konsumen.