Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
Prasetiya, Dwi Rama
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Education Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Topic Modeling Ulasan Google Review Kedai Kopi Kekinian Di Kota Malang Prasetiya, Dwi Rama; Sianturi, Riswan Septriayadi
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 12 (2025): Desember 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong meningkatnya pemanfaatan ulasan daring sebagai  sumber evaluasi layanan, salah satunya melalui Google Review. Namun, besarnya volume ulasan yang bersifat tidak terstruktur menyulitkan analisis manual. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tema-tema utama dalam ulasan Google Review kedai kopi kekinian di Kota Malang menggunakan pendekatan topic modeling berbasis BERTopic. Data dikumpulkan melalui web scraping dan diproses melalui tahapan pra-pemrosesan teks. Hasil analisis menghasilkan sepuluh topik utama yang merepresentasikan aspek penting bagi konsumen, seperti kenyamanan, pelayanan, harga, suasana, dan kualitas fasilitas. Dengan nilai coherence score sebesar 0,45, BERTopic menunjukkan performa yang lebih baik dibandingkan LDA dan LSA. Temuan ini diharapkan dapat membantu pengelola kedai kopi dalam memahami preferensi konsumen secara lebih efektif.
Co-Authors Riswan Septriayadi Sianturi