Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Publik dan Kebijakan (JAPK)
Nurfiriyanti,Wahid,Rihadatulaisyi,Rahardian,Yusuf, Annisa,Imanudin,Nazwa,Riva,Rama,Rikki
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Inovasi Kebijakan Layanan Pada Modernisasi Transportasi Angkutan Kota Metro Trans Jabar di Kota Bandung Nurfiriyanti,Wahid,Rihadatulaisyi,Rahardian,Yusuf, Annisa,Imanudin,Nazwa,Riva,Rama,Rikki
Jurnal Administrasi Publik dan Kebijaka (JAPK) Vol 5, No 2 (2025): Jurnal Administrasi Publik dan Kebijakan (JAPK)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/japk.v5i2.27619

Abstract

Modernisasi transportasi publik menjadi aspek penting dalam mengatasi peningkatan kebutuhan mobilitas di wilayah perkotaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penerapan inovasi kebijakan layanan pada program Metro Jabar Trans (MJT) sebagai upaya transformasi angkutan kota di Kota Bandung. Penelitian menggunakan metode kualitatif berpendekatan deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi lapangan, wawancara mendalam, serta studi dokumentasi. Data dianalisis menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldana untuk memperoleh pemahaman yang komprehensif terkait pelaksanaan kebijakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan prinsip Agile Governance mendorong pembaruan tata kelola layanan melalui adopsi sistem pembayaran digital, integrasi jaringan moda transportasi, peningkatan standar pelayanan, dan evaluasi rutin sebagai dasar penyempurnaan layanan. Meskipun demikian, program MJT belum mencapai tingkat efektivitas yang optimal karena masih dihadapkan pada keterbatasan armada operasional, distribusi layanan yang tidak merata, serta pemahaman pengguna yang belum sepenuhnya terbentuk. Oleh sebab itu, diperlukan penguatan sosialisasi, pengembangan infrastruktur pendukung, dan partisipasi publik yang lebih luas untuk mewujudkan pelayanan transportasi yang berkualitas dan berkelanjutan. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan perumusan kebijakan transportasi publik di kawasan urban pada masa mendatang.
Co-Authors