Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Pelaksanaan Magang Mahasiswa dan Relevansi Pengetahuan di Media Center DPRD Provinsi Sulawesi Selatan Regina Syahra Mentari; Ibrahim Syah; Nurianti HS
WORKFORCE JOURNAL: Manajemen & Bisnis Vol 3 No 1 (2026): Januari 2026
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Indonesia YAPMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan program magang mahasiswa di Media Center DPRD Provinsi Sulawesi Selatan, serta merelevansikan pengetahuan akademik mahasiswa dengan pengalaman praktik di lapangan. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap 15 mahasiswa dari berbagai perguruan tinggi yang pernah melaksanakan program magang di instansi tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua informan setuju jika kegiatan magang lebih bersifat administratif dan belum sepenuhnya mendukung penerapan teori dan praktik di lapangan. Mahasiswa menghadapi kesenjangan antara teori dan praktik, minimnya bimbingan, serta keterbatasan fasilitas. Meski demikian, pengalaman magang tetap memberikan pemahaman nyata tentang dunia kerja dan meningkatkan kesiapan mental mahasiswa. Kata Kunci: Magang, Pengetahuan Akademik, Dunia Kerja, Teori dan Praktik
Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia dan Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pinrang Kusniranti; Edi Jusriadi; Nurianti HS
WORKFORCE JOURNAL: Manajemen & Bisnis Vol 3 No 1 (2026): Januari 2026
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Indonesia YAPMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan unutuk mengukur Kompetensi Sumber Daya Manusia dan Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pinrang. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada masyarakat pengguna layanan Dukcapil, dengan penentuan sampel menggunakan teknik Purposive Sampling dengan jumlah 68 responden dengan melihat kriteria tertentu. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda untuk melihat pengaruh secara parsial dan simultan antara variable. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi sumber daya manusia tidak memiliki pengaruh terhadap kepuasan masyarakat sedangkan kualitas pelayanan publik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat, dan secara simultan kompetensi sumber daya manusia dan kualitas publik berpengaruh signifikan terhadap kepuasan masyarakat. Hal ini menunjukkan bahwa kualiltas pelayanan merupakan salah salah satu faktor penting dalam meningkatkan kepuasan masyarakat pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pinrang. Semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan maka akan semakin tinggi nilai kepuasan masyarakat yang di dapatkan. Implikasi pada penelitian ini mendorong Instansi pemerintah agar lebih fokus dalam memperhatikan kualitas pelayanan dan yang  terpenting kompetensi sumber daya manusia dalam meningkatkan kepuasan masyarakatnya.