Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Perancangan Sistem Pendukung Keputusan untuk Pengendalian Kualitas Produk pada Industri Bumbu Didin Dwi Novianto; Sayyidah Maulidatul Afraah
Jurnal Teknik Informatika dan Teknologi Informasi Vol. 5 No. 2 (2025): Agustus: Jurnal Teknik Informatika dan Teknologi Informasi
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jutiti.v5i2.5554

Abstract

The spice industry faces significant challenges in maintaining product weight consistency as part of quality assurance and compliance with production standards. A case at PT X revealed that a newly installed filling machine produced deviations from the target weight of 50 grams, with hypothesis testing showing that out of 30 samples, 17 samples fell outside the 95% confidence interval. To mitigate this issue, this study proposes the development of a real-time data-driven Decision Support System (DSS) combined with statistical approaches. The methodology includes two-tailed hypothesis testing to detect weight deviations and Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) to identify dominant failure causes based on high Risk Priority Numbers (RPN), such as delayed machine calibration, operator error, and worn-out machine components. These findings serve as the foundation for designing the DSS architecture, which consists of sensor input modules, statistical data processing, risk mapping, and an automated corrective recommendation engine. The system is designed to enable early detection of deviations, accelerate response time to quality issues, and support data-driven decision-making on the production floor. The study concludes that a structured implementation of DSS can be an effective strategy to improve product weight consistency and enhance operational efficiency in spice manufacturing.
Analisis Loyalitas Pelanggan UMKM Ayam Nusantara Berbasis Regresi Linear dan Kluster dengan Python Sayyidah Maulidatul Afraah; Masayu Nafisa Sinanding Ndaru; Rajab Bullah Anggara Nasution; Natasya Dyah Anggraini; Muhamad Faurel Keisya Zubair; Didin Dwi Novianto
Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Vol. 8 No. 2 (2025): JURNAL SITECH VOLUME 8 NO 2 TAHUN 2025
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/sitech.v8i2.16046

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan (X1) dan kepercayaan (X2) terhadap loyalitas pelanggan (Y) di UMKM Ayam Nusantara, dengan tujuan merumuskan rekomendasi strategis untuk retensi. Menyadari bahwa loyalitas, yang didorong oleh kepuasan dan kepercayaan, sangat penting dalam sektor kuliner yang kompetitif, penelitian kuantitatif ini menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 104 responden. Data dianalisis menggunakan regresi sederhana dan berganda dengan Python (numpy, pandas, sklearn). Hasil regresi berganda menghasilkan persamaan: Loyalitas = 0,246 + 0,752 (Kepuasan) + 0,115 (Kepercayaan), dengan nilai R² sebesar 0,566. Ini menunjukkan bahwa kepuasan dan kepercayaan secara kolektif menjelaskan 56,6% variasi dalam loyalitas pelanggan. Kepuasan ditemukan memiliki pengaruh yang lebih dominan daripada kepercayaan. Analisis korelasi mendukung hal ini, menunjukkan hubungan yang kuat antara kepuasan dan loyalitas (r=0,75), sementara kepercayaan memiliki hubungan yang cukup kuat (r=0,67).  Hasil kuesioner juga menyoroti area spesifik yang memerlukan perbaikan: kebersihan, konsistensi kualitas, niat beli ulang, dan preferensi merek. Studi ini memberikan strategi praktis bagi UMKM Ayam Nusantara dan memperkaya literatur mengenai perilaku konsumen di sektor UMKM kuliner.
Analisis Kondisi Eksisting dan Tantangan Waktu Tinggal (Dwell Time) Peti Kemas di Pelabuhan Tanjung Perak, Indonesia Didin Dwi Novianto; Edhie Budi Setiawan; Dian Artanti Arubusman
Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development Vol. 7 No. 5 (2025): Ranah Research : Journal Of Multidisciplinary Research and Development
Publisher : Dinasti Research

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/rrj.v7i5.1664

Abstract

Penelitian kualitatif ini bertujuan untuk menilai kondisi eksisting dan tantangan di Pelabuhan Tanjung Perak, Indonesia, terkait dengan waktu tinggal peti kemas. Berdasarkan Indeks Kinerja Logistik 2023, Indonesia, terkait dengan waktu tinggal peti kemas impor-ekspornya, memiliki kinerja yang lebih baik daripada Malaysia, Vietnam, Thailand, dan Australia, tetapi lebih buruk daripada Singapura. Namun, perbaikan lebih lanjut masih perlu dipertimbangkan untuk memenuhi regulasi pemerintah. Pembahasan tentang waktu tinggal, mengapa hal tersebut penting, dan gambaran umum Pelabuhan Tanjung Perak dilakukan melalui tinjauan pustaka. Sebagai hasilnya, waktu tinggal di Pelabuhan Tanjung Perak lebih baik dibanding Tanjung Priok dan Belawan. Lama tinggalnya peti kemas di lapangan peti kemas dan prosedur manual yang digunakan selama tahap pemeriksaan bea cukai adalah dua masalah yang kini dihadapi oleh Pelabuhan Tanjung Perak. Beberapa rekomendasi diantaranya melakukan negosiasi dengan pemangku kepentingan untuk menyesuaikan tarif penyimpanan yang sesuai, mempromosikan penggunaan sistem terintegrasi elektronik, serta melakukan manajemen risiko yang komprehensif. Untuk penelitian lebih lanjut, disarankan untuk memasukkan sejumlah besar data dari pemangku kepentingan langsung dan menggunakan pendekatan kuantitatif, seperti analisis biaya dan manfaat.
Analisis Kepuasan Penumpang terhadap Kualitas Layanan Bus Karyawan di Perusahaan Retail Menggunakan Metode Service Quality dan Importance-Performance Analysis Didin Dwi Novianto; Dinda Meilia Rephon
Jurnal PASTI (Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri) Vol. 19 No. 2 (2025): Jurnal PASTI
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/pasti.2025.v19i2.001

Abstract

Seiring pesatnya pertumbuhan urbanisasi dan kompleksitas kebutuhan transportasi, dalammenghadapi tantangan mobilitas di wilayah perkotaan, perusahaan retail mengadopsilayanan bus karyawan sebagai salah satu strategi efisiensi guna menunjang aktivitas danmeningkatkan kualitas hidup karyawan sekaligus berkontribusi dalam mengurangi dampaklingkungan. Meskipun demikian, implementasi layanan ini tidak lepas dari keterbatasanarmada, fluktuasi kebutuhan transportasi, serta kendala manajemen operasional, terutamabagi perusahaan yang berlokasi jauh dari pusat kota, sehingga sering menimbulkanketidakpuasan di kalangan penumpang. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkatkepuasan penumpang bus karyawan perusahaan retail dan menganalisis faktor-faktor yangperlu diperbaiki menggunakan metode Servqual (Service Quality) dan IPA (ImportancePerformance Analysis). Dari hasil penelitian ini dihasilkan bahwa terdapat kesenjangannegatif (-0,383) antara persepsi (4,168) dan harapan (4,551) penumpang secara keseluruhan.Dimensi assurance mencatatkan kinerja terbaik dengan gap terkecil (-0,285), sementaradimensi reliability memiliki gap terbesar (-0,515), mengindikasikan bahwa seluruh dimensilayanan masih berada di bawah ekspektasi penumpang. Analisis IPA menyoroti ketepatanwaktu, kualitas AC, dan kenyamanan perjalanan sebagai prioritas utama perbaikan.Rekomendasi yang diberikan meliputi optimasi jadwal operasional berdasarkan pola lalulintas, pemeliharaan berkala armada bus khususnya sistem AC, serta peningkatan fasilitasdan pelayanan bus. Usulan perbaikan ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasanpenumpang dan mendukung keberlanjutan transportasi perusahaan