Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat Sultan Indonesia
Rodhiah Rodhiah
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara, Jakarta, Indonesia
Religion Humanities Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pelatihan Memahami Perilaku Pembelian Pelanggan Rodhiah Rodhiah; Evelin Wiranata; Keisha Clarissa
Jurnal Pengabdian Masyarakat Sultan Indonesia Vol. 2 No. 2 (2025): Abdisultan
Publisher : Sultan Publsiher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58291/abdisultan.v2i2.484

Abstract

Keputusan pembelian pelanggan merupakan proses yang kompleks dan tidak mudah diidentifikasi, karena sikap, persepsi, serta preferensi individu sangat memengaruhi kesediaan konsumen untuk melakukan pembelian. Oleh karena itu, diperlukan pemahaman yang lebih mendalam mengenai faktor-faktor yang membentuk sikap dan perilaku belanja pelanggan. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk menganalisis perilaku pembelian konsumen yang relevan sebagai upaya membantu UMKM dalam memperoleh dan mempertahankan pelanggan. Mitra kegiatan PKM adalah UMKM bumbu dapur “DapoerRempah”, yang bergerak dalam usaha rempah-rempah untuk kebutuhan memasak sehari-hari. Hasil observasi awal menunjukkan bahwa mitra menghadapi permasalahan utama dalam memahami pola dan dasar pengambilan keputusan belanja konsumen. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi observasi, wawancara, dan pelatihan. Materi disampaikan dalam bentuk presentasi (PPT) dan dilaksanakan secara daring. Melalui kegiatan ini, diharapkan mitra mampu meningkatkan pemahaman terhadap perilaku belanja konsumen serta memperoleh panduan praktis untuk menentukan target pasar yang lebih tepat dan efektif.
Strategi Inovasi Desain Tas dalam Meningkatkan Keunggulan Kompetitif Bisnis Kecil Rodhiah Rodhiah; Evelin Wiranata; Jansen Zanetti Kifli; Keisha Clarissa
Jurnal Pengabdian Masyarakat Sultan Indonesia Vol. 3 No. 1 (2026): Abdisultan
Publisher : Sultan Publsiher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58291/abdisultan.v3i1.526

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi pengembangan desain tas yang unik, baik dari aspek estetika maupun fungsionalitas, serta mengidentifikasi cara Legal Studio mempertahankan relevansi produknya di tengah dinamika tren pasar yang terus berubah. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi wawancara langsung dengan pengelola UMKM untuk menggali kebutuhan dan tantangan yang dihadapi, serta pemaparan materi secara daring mengenai inovasi desain produk dan strategi adaptasi terhadap tren pasar digital. Proses kegiatan dilaksanakan dalam tiga tahap, yaitu: (1) tahap persiapan, yang mencakup identifikasi permasalahan dan penyusunan materi; (2) tahap pelaksanaan, berupa sesi wawancara dan penyampaian materi; serta (3) tahap evaluasi, yang dilakukan melalui refleksi dan analisis terhadap respons serta pemahaman mitra UMKM. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa desain produk yang unik, fungsional, dan estetis mampu meningkatkan daya saing serta mendorong loyalitas pelanggan. Selain itu, strategi pemasaran digital melalui platform seperti TikTok terbukti berperan penting dalam memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan visibilitas merek. Inovasi desain secara berkelanjutan juga membantu UMKM dalam membangun identitas merek yang kuat serta menciptakan nilai tambah produk. Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi model pendampingan bagi UMKM lain dalam mengembangkan strategi desain yang efektif guna bersaing di era digital.
Pemahaman Perilaku Konsumen Berbasis Pada Pengumpulan Dan Pengelolaan Data Pada UKM Rodhiah Rodhiah; Chennan Jessalonica; Angeline Arinda
Jurnal Pengabdian Masyarakat Sultan Indonesia Vol. 3 No. 1 (2026): Abdisultan
Publisher : Sultan Publsiher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58291/abdisultan.v3i1.536

Abstract

Memahami perilaku konsumen merupakan aspek penting bagi UMKM dalam menyesuaikan produk, layanan, dan strategi pemasaran agar sesuai dengan kebutuhan pelanggan sehingga dapat meningkatkan loyalitas dan daya saing usaha. Namun, sebagian besar UMKM masih menghadapi kendala dalam pengelolaan data konsumen, terutama keterbatasan teknologi dan sumber daya manusia dalam melakukan analisis data pelanggan secara efektif. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan pemahaman mitra terkait strategi pengumpulan dan pengelolaan data konsumen untuk mendukung identifikasi perilaku pelanggan secara lebih tepat. Mitra kegiatan adalah UMKM kerajinan tangan yang berlokasi di Serang, Banten, yang masih melakukan pengelolaan informasi pelanggan secara manual. Metode kegiatan dilakukan melalui observasi, wawancara, pelatihan daring, serta evaluasi menggunakan pre-test dan post-test berbasis skala Likert. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mitra memperoleh peningkatan pemahaman mengenai strategi pengumpulan data pelanggan dan pengelolaan informasi konsumen sebagai dasar penyusunan strategi pemasaran yang lebih efektif. Meskipun pengelolaan data masih dilakukan secara sederhana, kegiatan ini membantu mitra memahami pentingnya pemanfaatan data konsumen dalam menentukan target pasar dan mempertahankan konsistensi produk kerajinan. Dengan demikian, kegiatan PKM ini memberikan kontribusi dalam meningkatkan literasi pengelolaan data konsumen bagi UMKM kreatif secara praktis dan berkelanjutan.
Co-Authors Angeline Arinda Chennan Jessalonica Evelin Wiranata Jansen Zanetti Kifli Keisha Clarissa