Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal REMIK : Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer
Sevana Rizki Lubis
Politeknik LP3I Medan
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Integrasi Sistem Layanan Konsumen, Penjualan, dan Laporan Keuangan Berbasis Chatbot AI (StyleSavvy) untuk Produk Skintone di Toko XI-XIU Khairunnisa Almadany; Maulidya Rahmah; Sevana Rizki Lubis
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 9 No. 3 (2025): Volume 9 Nomor 3 Agustus 2025
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v9i3.15114

Abstract

Chatbot merupakan program komputer berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) yang dirancang untuk mensimulasikan percakapan dengan pengguna melalui bahasa alami secara otomatis. Dalam era transformasi digital, chatbot telah berkembang menjadi alat strategis dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan Chatbot AI bernama StyleSavvy yang diintegrasikan dengan sistem layanan konsumen, penjualan, dan laporan keuangan, khususnya untuk produk skintone di Toko XI-XIU. StyleSavvy tidak hanya berfungsi sebagai asisten virtual yang merekomendasikan produk berdasarkan skintone pengguna, tetapi juga menyediakan informasi visual seperti gambar produk, deskripsi manfaat, serta tautan menuju video tutorial pemakaian untuk meningkatkan pemahaman dan kepercayaan diri konsumen. Sistem ini dilengkapi dengan fitur pencatatan transaksi secara otomatis, pemantauan stok produk, analisis tren penjualan, serta penyusunan laporan keuangan secara real-time yang dapat diakses oleh manajemen toko. Penelitian ini menggunakan pendekatan prototyping dalam pengembangan sistem, serta uji coba terbatas kepada pengguna untuk menilai fungsionalitas dan kepuasan layanan. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan solusi inovatif dalam digitalisasi operasional toko ritel, memperkuat strategi pemasaran berbasis AI, dan menyediakan data analitik yang berguna dalam pengambilan keputusan bisnis. Selain itu, kontribusi akademik dari penelitian ini mencakup pengayaan literatur mengenai pemanfaatan chatbot AI di sektor fashion dan kecantikan serta referensi dalam pengembangan kurikulum berbasis teknologi digital untuk pendidikan vokasi dan bisnis.
Co-Authors Khairunnisa Almadany Maulidya Rahmah