Mochamad Ricky Ariefianto
Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Lingkungan Fisik, Kualitas Produk, dan Kualitas Layanan Terhadap Brand Image Mochamad Ricky Ariefianto; Ade Mubarok; Mita Wydaswara; Ria Yuli Angliawati
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 9 No. 4 (2025): Volume 9 Nomor 4 Oktober 2025
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v9i4.15460

Abstract

Studi ini meneliti bagaimana Brand image konsumen terhadap lingkungan, produk, dan layanan Cafe Halaman Bandung memengaruhi reputasinya. Dalam penelitian deskriptif dan verifikatif, metode kuantitatif digunakan. Tinjauan pustaka dan kuesioner 100 pelanggan Cafe Halaman menyediakan data. Analisis meliputi uji deskriptif, verifikasi, dan validitas serta reliabilitas. Studi ini menunjukkan bahwa lingkungan fisik, produk, dan kualitas layanan semuanya memengaruhi Brand image sebesar 64,30%. Sisanya 35,0% dijelaskan oleh variabel yang tidak termasuk dalam analisis. Kualitas produk memengaruhi opini konsumen terhadap Brand image paling banyak (56,55%), diikuti oleh lingkungan fisik (29,59%) dan layanan (26,76%). Suasana Cafe Halaman baik-baik saja, namun jajak pendapat menunjukkan bahwa produk dan layanan mereka dapat ditingkatkan untuk meningkatkan Brand image mereka. Dari perspektif manajerial, studi ini menyarankan peningkatan suasana kafe, layanan, dan kualitas produk untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan demikian, penguatan faktor-faktor ini akan meningkatkan reputasi dan basis pelanggan Cafe Halaman.
Pengembangan Strategi Pemasaran Berbasis Marketing Mix pada Produk N2N untuk Meningkatkan Brand Awareness: Studi di PT Dekatama Centra Mita Wydaswara; Ria Yuli Angliawati; Mochamad Ricky Ariefianto
Jurnal Sains Manajemen Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/3wq0qj47

Abstract

Strategi pemasaran merupakan salah satu kunci keberhasilan penjualan produk di perusahaan. Strategi pemasaran dirumuskan oleh PT Dekatama Centra pada brand N2N untuk menghadapi dinamika pasar fashion muslim yang terus berkembang. Perusahaan dituntut untuk terus adaptif dan inovatif terhadap perkembangan zaman dalam upaya memasarkan produk yang dijualnya. Tanpa strategi pemasaran yang optimal, tujuan perusahaan tidak akan tercapai.  Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode observasi & wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Dekatama Centra pada brand N2N menerapkan bauran pemasaran (marketing mix) yang mencakup pengembangan produk dengan desain yang modis dan syar’i, penetapan harga yang kompetitif, distribusi melalui kanal offline dan online, serta promosi yang memanfaatkan media sosial dan endorsement dari public figure muslim. Strategi ini terbukti efektif dalam meningkatkan brand awareness dan loyalitas konsumen, khususnya di kalangan wanita muslim milenial. Dengan demikian, strategi pemasaran marketing mix menjadi kunci untuk mempertahankan posisi N2N sebagai salah satu pelopor industri fashion muslim modern.