Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovative and Creativity Jurnal Kajian Hukum Dan Kebijakan Publik
Andi Muhammad Aidil
Fakultas Agama Islam, Universitas Muhammadiyah Makassar
Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Perlindungan Konsumen dalam Transfer via Aplikasi DANA Andi Muhammad Aidil; Summa
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.1354

Abstract

Perkembangan teknologi keuangan digital telah memudahkan masyarakat dalam melakukan transaksi, salah satunya melalui aplikasi dompet digital DANA. Aplikasi ini menyediakan layanan transfer antar pengguna yang cepat dan efisien. Namun, di balik kemudahan tersebut, muncul berbagai permasalahan hukum terkait perlindungan konsumen, seperti kegagalan sistem, penyalahgunaan data, dan minimnya transparansi informasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk perlindungan hukum terhadap konsumen pengguna aplikasi DANA dalam layanan transfer dana, serta mengkaji mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah yuridis normatif dan empiris. Data dikumpulkan melalui studi kepustakaan dan wawancara dengan konsumen serta praktisi hukum. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlindungan konsumen telah diatur dalam peraturan perundang-undangan seperti Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. Namun, implementasinya di lapangan belum sepenuhnya efektif, terutama dalam hal pengembalian dana dan kecepatan penanganan aduan. Selain itu, masih terdapat kendala dalam akses terhadap mekanisme penyelesaian sengketa yang memadai. Penelitian ini menyimpulkan bahwa perlindungan hukum bagi konsumen dalam transaksi melalui aplikasi DANA perlu diperkuat melalui peningkatan regulasi, pengawasan, serta edukasi terhadap konsumen dan pelaku usaha.
Analisis Perlindungan Hukum Dalam Transaksi Transfer Melalui Aplikasi Dana Andi Muhammad Aidil; Muh Arya Darmawan; Summa Summa
Jurnal Kajian Hukum Dan Kebijakan Publik | E-ISSN : 3031-8882 Vol. 2 No. 4 (2025): Januari - Februari
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/14f12r28

Abstract

The development of information technology in Indonesia has had a significant impact on the financial sector, one of which is through the use of digital wallet applications or e-wallets. The DANA application, which is popular in Indonesia, makes it easy for users to conduct financial transactions, including fund transfers between users. The use of the DANA application presents challenges related to legal protection for consumers, especially in terms of transaction security and dispute resolution. This study aims to analyze the legal protection provided to consumers in fund transfer transactions through the DANA application, as well as the policies implemented by DANA in protecting user rights. This study uses a qualitative approach with normative and empirical legal methods. The results of the study show that although existing legal regulations, such as the Consumer Protection Law and the Electronic Information and Transactions Law, provide sufficient legal basis, there are still challenges in the implementation of existing regulations and policies, especially related to handling user complaints and securing personal data
Co-Authors Muh Arya Darmawan Summa Summa Summa