Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Hubungan Pengetahuan Perawat Tentang Sensus Harian Mutu Dengan Pemenuhan Indikator Ruang Perawatan Rumah Umum Sakit Mitra Sejati Ratih Widya Wati Gultom; Aulia Dini Ayuningtias; Ribka Panjaitan
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i1.7513

Abstract

Mutu pelayanan keperawatan sangat ditentukan oleh kualitas pelayanan dari perawat sebagai anggota tim kesehatan yang berada di garis depan dalam menghadapi masalah kesehatan pasien selama 24 jam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara pengetahuan perawat tentang sensus harian mutu dengan pemenuhan indikator mutu di ruang perawatan RSU Mitra Sejati. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif korelasi dengan pendekatan cross sectional. Teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling dengan jumlah responden sebanyak 82 perawat. Instrumen yang digunakan adalah kuesioner, dan analisis data dilakukan dengan uji Spearman Rank. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pengetahuan perawat tentang sensus harian mutu berada pada kategori cukup (1,2%) dan pemenuhan indikator mutu juga tergolong cukup (42,6%). Hasil analisis statistik menunjukkan tidak terdapat hubungan yang signifikan antara pengetahuan perawat tentang sensus harian mutu dengan pemenuhan indikator mutu di ruang perawatan (p-value = 0,225; r = 0,165).Kesimpulan dari penelitian ini adalah tidak terdapat hubungan yang signifikan antara pengetahuan perawat tentang sensus harian mutu dengan pemenuhan indikator mutu. Oleh karena itu, perlu adanya upaya peningkatan pengetahuan dan pelatihan berkelanjutan bagi perawat mengenai pentingnya pelaksanaan sensus harian mutu untuk mendorong perbaikan mutu pelayanan di ruang perawatan.
Implementasi Digital Health Service Dan Peningkatan Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pasien Di Klinik Pratama Mitra Mikayla Aulia Dini Ayuningtias; Aynil Paydah Harahap; Sally Mayhesti Br Purba; Alimah Rosyidah Hayah Manik
Jurnal Masyarakat Madani Indonesia Vol. 5 No. 2 (2026): Mei
Publisher : Alesha Media Digital

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59025/4930b036

Abstract

Transformasi digital di sektor kesehatan mendorong fasilitas layanan primer untuk mengadopsi sistem berbasis teknologi guna meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan. Klinik Pratama Mitra Mikayla menghadapi permasalahan berupa antrian manual yang panjang, keterbatasan akses informasi rekam medis, dan rendahnya kepuasan pasien. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan mengimplementasikan digital health service melalui pelatihan tenaga kesehatan dan staf administrasi, serta mendampingi penerapan sistem pendaftaran online, rekam medis elektronik, dan manajemen antrian digital. Metode pelaksanaan mencakup empat tahap: identifikasi masalah, perencanaan solusi, pelaksanaan pelatihan, dan evaluasi. Evaluasi dilakukan menggunakan pre-test dan post-test pengetahuan tenaga kesehatan serta kuesioner kepuasan pasien terhadap 30 responden. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan rata-rata pengetahuan tenaga kesehatan dari 47,3 menjadi 84,3 (meningkat 78,2%), sedangkan kepuasan pasien meningkat dari 52,7% menjadi 85,3% (peningkatan 32,6 poin persentase). Seluruh dimensi kepuasan menunjukkan perbedaan yang signifikan secara statistik (p < 0,05). Disimpulkan bahwa implementasi digital health service secara terencana dan berkesinambungan mampu meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pasien di klinik pratama