Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovative and Creativity
Ajis Dwi Septian
Universitas Sunan Giri Surabaya
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Ulasan Online, Rating Produk, Dan Kualitas Aplikasi Terhadap Niat Pembelian Ulang Di Tiktok Shop Mochamad Fazril Nur Fauzi; Gibran Liga Pratama; Ajis Dwi Septian
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i1.8204

Abstract

Niat pembelian ulang merupakan faktor penting dalam keberlanjutan bisnis e-commerce karena mencerminkan kepuasan dan loyalitas konsumen terhadap suatu platform. Perkembangan social commerce, khususnya TikTok Shop, mendorong konsumen untuk semakin mengandalkan informasi berbasis pengguna seperti ulasan online, rating produk, serta pengalaman penggunaan aplikasi dalam mengambil keputusan pembelian ulang. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh ulasan online, rating produk, dan kualitas aplikasi terhadap niat pembelian ulang di TikTok Shop. Data dikumpulkan melalui survei menggunakan kuesioner terstruktur kepada responden pengguna TikTok Shop yang pernah melakukan pembelian, dengan teknik non-probability sampling menggunakan metode purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda yang disertai dengan uji validitas dan uji reliabilitas. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan literatur pemasaran digital dan social commerce, serta kontribusi praktis bagi pengelola platform dan pelaku usaha dalam meningkatkan loyalitas konsumen
Co-Authors Gibran Liga Pratama Mochamad Fazril Nur Fauzi