Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Arastirma
Rahmadani, Octah
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Promosi dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Toko Topshop Cabang Passar Tugu Bandar Lampung Rahmadani, Octah; Habibburrahman
Jurnal Arastirma Vol. 6 No. 1 (2026): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jaras.v6i1.58437

Abstract

Tujuan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Promosi dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Toko Topshop cabang pasar tugu Bandar Lampung. Metode. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan Regresi Linear Berganda untuk mengukur pengaruh variabel independen Promosi dan Kualitas Layanan terhadap variabel dependen Kepuasan Pelanggan secara bersama sama. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden yang diukur melalui rumus slovin. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari observasi secara langsung. Hasil. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Promosi dan Kualitas Layanan berpengaruh simultan secara bersama-sama terhadap Kepuasan Pelanggan pada Toko Topshop cabang Pasar Tugu Bandar Lampung. Implikasi. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan ilmu pengetahuan di bidang pemasaran Hal ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi peneliti selanjutnya yang ingin meneliti isu serupa dengan pendekatan, metode, atau objek penelitian yang berbeda.  
Co-Authors Habibburrahman