Rahman, Maruf Aulia
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Kualitas Website MyInternship dengan Metode Webqual 4.0 dan Importance Performance Analysis Rahman, Maruf Aulia; Wirawan, Adhitomo; Wardani, Aulia Kusuma; Olifia, Jessica; Puspitasari, Ayu; Fajrin, Aulia
Educational Studies and Research Journal Vol. 3 No. 1 (2026): Educational Studies and Research Journal
Publisher : MID Publisher International

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/345g5055

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas website MyInternship Polibatam dari persepsi pengguna dengan menggunakan metode Webqual dan Importance-Performance Analysis (IPA). Penelitian ini menggunakan probability sampling dengan cluster sampling. Jumlah responden sebanyak 316 responden yang merupakan mahasiswa Polibatam yang memulai magang pada periode 2024 dengan menggunakan Webqual dan Importance-Performance Analysis (IPA). Berdasarkan hasil analisis deskriptif dan gap analysis, diperoleh bahwa kinerja website MyInternship Polibatam sudah memenuhi kepuasan, kepentingan, dan harapan pengguna. Berdasarkan hasil Importance Performance Analysis (IPA), diketahui bahwa masih terdapat beberapa indikator yang berada dalam area kuadran pertama, sehingga perlu ditingkatkan kinerjanya. Penelitian ini hanya berfokus pada dua metode evaluasi, yaitu Webqual 4.0 dan Importance-Performance Analysis. Penelitian ini menunjukkan MyInternship Polibatam memenuhi kepuasan, kepentingan, dan harapan pengguna dan hasil Importance Performance Analysis (IPA) diketahui bahwa masih terdapat beberapa indikator yang berada dalam area kuadran pertama, sehingga perlu ditingkatkan kinerjanya