Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Social And Economics Research journal of social and economic research
R. Ferry Bakti Atmaja
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PERAN PERSEPSI NILAI DAN CITRA MEREK DALAM MEMBANGUN KEPUASAN KONSUMEN SMARTPHONE SAMSUNG R. Ferry Bakti Atmaja; Lilo Renaldri
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1319

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga, kualitas produk, dan citra merek terhadap kepuasan konsumen pada produk handphone. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden yang merupakan pengguna handphone di Kota Pangkalpinang. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan persepsi harga, kualitas produk, dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, namun secara parsial hanya kualitas produk dan citra merek yang berpengaruh signifikan, sedangkan persepsi harga tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Temuan ini mengindikasikan bahwa kepuasan konsumen dalam pembelian handphone lebih banyak ditentukan oleh aspek kualitas produk dan citra merek dibandingkan faktor harga.
PERAN PERSEPSI NILAI DAN CITRA MEREK DALAM MEMBANGUN KEPUASAN KONSUMEN SMARTPHONE SAMSUNG R. Ferry Bakti Atmaja; Lilo Renaldri
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1319

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga, kualitas produk, dan citra merek terhadap kepuasan konsumen pada produk handphone. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden yang merupakan pengguna handphone di Kota Pangkalpinang. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan persepsi harga, kualitas produk, dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, namun secara parsial hanya kualitas produk dan citra merek yang berpengaruh signifikan, sedangkan persepsi harga tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Temuan ini mengindikasikan bahwa kepuasan konsumen dalam pembelian handphone lebih banyak ditentukan oleh aspek kualitas produk dan citra merek dibandingkan faktor harga.
Co-Authors Lilo Renaldri