Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Putri, Diah Dilita
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH CUSTOMER REVIEW DAN INFLUENCER REVIEW TERHADAP PURCHASE INTENTION DENGAN TRUST SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PRODUK SCARLETT WHITENING DI KOTA PADANG Putri, Diah Dilita; Yolanda, Mike
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 4 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/2tgp7x63

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer review dan influencer review terhadap purchase intention, dengan trust sebagai variabel moderasi pada produk Scarlett Whitening di Kota Padang. Penurunan penjualan dan performa brand Scarlett dalam beberapa tahun terakhir mendorong pentingnya evaluasi terhadap strategi pemasaran digital, khususnya melalui ulasan pelanggan dan influencer. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, dan data dikumpulkan dari 154 responden yang memenuhi kriteria purposive sampling, yaitu individu berdomisili di Kota Padang yang belum pernah membeli namun berniat membeli produk Scarlett Whitening. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan teknik analisis Structural Equation Modeling (SEM) melalui software SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer review dan influencer review memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Selain itu, trust tidak memoderasi pengaruh customer review dan influencer review terhadap purchase intention. Temuan ini menekankan pentingnya membangun kepercayaan konsumen serta memperhatikan kualitas dan kredibilitas review dalam meningkatkan niat beli. Penelitian ini memberikan implikasi strategis bagi pelaku bisnis dalam merancang kampanye pemasaran digital yang lebih efektif, khususnya dalam industri kecantikan.
Co-Authors Yolanda, Mike