Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Big Data’s Role in Personalizing Marketing to Improve Customer Experience Putu Saroyini Piatrini; PA Andiena Nindya Putri
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v7i3.10331

Abstract

Big Data plays a crucial role in enabling marketing personalization by allowing firms to collect and analyze extensive customer-related data from diverse sources. Transactional data, online browsing behavior, social media interactions, geolocation data, and customer feedback provide rich insights into individual consumption patterns and decision-making processes. This study employs a literature review method to systematically examine the role of Big Data in personalizing marketing strategies and its implications for improving customer experience. This study provides a comprehensive understanding of the role of Big Data in enabling personalized marketing strategies and its implications for improving customer experience through a systematic literature review. The findings indicate that Big Data analytics serves as a critical enabler of marketing personalization by allowing organizations to collect, process, and analyze extensive customer data from diverse sources.
STRATEGI BRANDING DAN PROMOSI DIGITAL BAGI PRODUK LOKAL UNTUK MEMPERLUAS AKSES PASAR Putu Saroyini Piatrini; PA Andiena Nindya Putri
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 6 (2025): Vol. 6 No. 6 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i6.55079

Abstract

Produk lokal memiliki peran penting dalam mendukung perekonomian daerah dan nasional. Keberadaan UMKM sebagai produsen produk lokal terbukti mampu menyerap tenaga kerja, meningkatkan pendapatan masyarakat, serta menjaga keberlanjutan ekonomi berbasis potensi lokal. Tujuan dilakukan kegiatan ini adalah untuk melakukan strategi branding dan promosi bagi produk local untuk memperluas akses pasar. Metode pelaksanaan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini dirancang menggunakan pendekatan partisipatif dan aplikatif, dengan tujuan meningkatkan kapasitas pelaku usaha produk lokal dalam menerapkan strategi branding dan promosi digital secara efektif dan berkelanjutan. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat dengan fokus pada strategi branding dan promosi digital bagi produk lokal untuk memperluas akses pasar telah memberikan dampak positif terhadap peningkatan kapasitas pelaku usaha produk lokal. Berdasarkan hasil dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa kegiatan ini berhasil meningkatkan pengetahuan dan kesadaran mitra mengenai pentingnya branding sebagai identitas dan nilai pembeda produk dalam menghadapi persaingan pasar yang semakin kompetitif.