Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SEIKO : Journal of Management & Business
Ronsumber, Ema Imelda
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Produk, Pelayanan, dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Hawai Bakery Outlet Bandara Domine Eduard Osok Kota Sorong) Rusyid, Ibnu; Kambuaya, Yolanda; Moni, Rizal; Noya, Maurits F.; K.N.K, Johana; Ronsumber, Ema Imelda; Yumame, Frederika; Pahmi, Pahmi
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 9, No 1
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v9i1.11400

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian konsumen Hawai Bakery outlet Bandara Domine Eduard Osok Kota Sorong. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh dengan jumlah responden sebanyak 53 konsumen. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kualitas produk, kualitas pelayanan, dan persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinasi sebesar 72,3%. Secara parsial, kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan persepsi harga tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa pada konteks ritel bandara, konsumen lebih memprioritaskan kualitas produk dan pelayanan dibandingkan faktor harga. Penelitian ini memberikan implikasi manajerial bagi pengelolaan strategi pemasaran berbasis peningkatan mutu produk dan pelayanan untuk mendorong keputusan pembelian.
Co-Authors K.N.K, Johana Kambuaya, Yolanda Moni, Rizal Noya, Maurits F. Pahmi Pahmi Rusyid, Ibnu Yumame, Frederika