Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Dedikasi : Jurnal Pengabdian Lentera
Apriyanto, Cairul Erza Wahyu
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pelatihan E-tiket Profesional untuk Meningkatkan Kualitas Layanan pada BandunganKoffie Kabupaten Semarang Purwaningrum, Dyah; Apriyanto, Cairul Erza Wahyu
Dedikasi: Jurnal Pengabdian Lentera Vol. 3 No. 01 (2026): Januari 2026
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/djpl.v3i01.1180

Abstract

Di tengah persaingan industri jasa yang semakin kompetitif, Service Excellence adalah fondasi utama keberlanjutan bisnis. Kami menyadari bahwa pelayanan prima bermula dari penyediaan sarana dan prasarana yang mutakhir untuk mendukung kelancaran operasional. Namun, fasilitas hanyalah alat; kunci keberhasilan terletak pada ketepatan perlakuan di setiap tahapan, mulai dari integrasi data (input), efisiensi prosedur (proses), hingga solusi akhir (output) yang diterima pelanggan. Dengan memahami diversitas perilaku konsumen, kami berkomitmen untuk selalu adaptif dalam memenuhi ekspektasi pelanggan guna menciptakan kepuasan yang berkelanjutan. Metode dalam pelaksanaan kegiatan PKM ini berupa ceramah ,diskusi tentang Pelatihan Pengelolaan Profesional Etiket bagi Karyawan Guna Meningkatkan Efisiensi dan Efektivitas Layanan di Bandungankoffie kabupaten Semarang  dan pelatihan karyawan  dengan harapan mampu memberikan manfaat secara nyata untuk kemajuan.Luaran yang dihasilkan adalah jurnal pengabdian masyarakat yang terakreditasi.
Co-Authors Dyah Purwaningrum