Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Papyrus : Sosial, Humaniora, Perpustakaan dan Informasi
Sofyan, Firda
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Library & Information Science Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
KETERAMPILAN SOSIAL PUSTAKAWAN DALAM MEMAHAMI PERILAKU PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS BOSOWA Sofyan, Firda; Firda
Journal Papyrus : Sosial, Humaniora, Perpustakaan dan Informasi Vol. 5 No. 1 (2026): Januari 2026
Publisher : Jurusan Perpustakaan dan Sains Informasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59638/jp.v5i1.161

Abstract

Keterampilan sosial pustakawan merupakan aspek penting dalam menciptakan layanan perpustakaan yang responsif dan ramah terhadap kebutuhan pemustaka. Penelitian ini bertujuan untukmenggambarkan bagaimana keterampilan sosial pustakawan berperan dalam memahami perilaku pemustaka di perpustakaan. Melalui pendekatan kualitatif deskriptif data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pustakawan yang memiliki keterampilan sosial yang baik seperti kemampuan komunikasi interpersonal, empati, serta sikap terbuka dan kooperatif lebih mampu mengenali dan merespons berbagai karakter serta kebutuhan pemustaka secara tepat. Hal ini berdampak positif terhadap kenyamanan dan kepuasan pemustaka dalam memanfaatkan layanan perpustakaan. Dengan demikian, pengembangan keterampilan sosial menjadi hal yang esensial dalam peningkatan kualitas layanan peppustakaan secara menyeluruh
Co-Authors Firda