Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Wijanarko, Rahmat
Unknown Affiliation
Humanities Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KOMPETENSI, KOMITMENT OGRANISASI, SENSE OF BELONGING, LITERASI DIGITAL DAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PROTOKOL DAN KOMUNIKASI PIMPINAN DAERAH KOTA TANJUNGPINANG Wijanarko, Rahmat; Susanti, Ervin Nora; Hamta, Firdaus
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 15 No. 01 (2026): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (In Processs)
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v15i01.53121

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi, komitmen organisasi, sense of belonging, literasi digital, dan teknologi informasi terhadap efektivitas pelayanan Protokol dan Komunikasi Pimpinan Daerah Kota Tanjungpinang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Seluruh pegawai Unit Protokol dan Komunikasi Pimpinan sebanyak 42 orang dijadikan sampel melalui teknik sensus. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan seluruh variabel independen berpengaruh signifikan terhadap efektivitas pelayanan. Secara parsial, kompetensi, komitmen organisasi, literasi digital, dan teknologi informasi berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan sense of belonging berpengaruh positif namun berada pada batas minimum signifikansi. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan 56,4 persen variasi efektivitas pelayanan. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan kapasitas aparatur, komitmen organisasi, serta dukungan teknologi informasi terintegrasi dalam meningkatkan efektivitas pelayanan protokol dan komunikasi pimpinan daerah.
Co-Authors Ervin Nora Susanti, Ervin Nora Firdaus Hamta, Firdaus