Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi
Mitra, Florantina Klaudia
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Viral dan Terpercaya: Pengaruh Word of Mouth serta Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung pada Mahasiswa FKIP Undana Haba, Hermanus; Mitra, Florantina Klaudia; Gedor, Elishabet Windiani; Duan, Mazarelo Ully; Saragih, Fernando
Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi Vol. 4 No. 3 (2026): Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi
Publisher : CV. Era Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59066/jmae.v4i3.1991

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh word of mouth dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian handphone Samsung. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei. Teknik pengambilan sampel dilakukan menggunakan incidental sampling dengan jumlah responden sebanyak 55 mahasiswa pengguna handphone Samsung. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh variabel secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien sebesar 0,600 dan tingkat signifikansi 0,000. Sementara itu, kualitas produk menunjukkan pengaruh negatif namun signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien sebesar −0,457 dan signifikansi 0,005. Secara simultan, word of mouth dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung sebesar 12,935 dan tingkat signifikansi 0,000. Temuan penelitian ini mengindikasikan bahwa rekomendasi antar konsumen serta persepsi terhadap kinerja, fitur, dan keandalan produk berperan penting dalam membentuk keputusan pembelian. Oleh karena itu, word of mouth dan kualitas produk merupakan faktor strategis yang perlu diperhatikan perusahaan dalam upaya meningkatkan keputusan pembelian handphone Samsung.
Co-Authors Duan, Mazarelo Ully Fernando Saragih Gedor, Elishabet Windiani Haba, Hermanus