Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Halizah, Amanda Nur
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Lokasi dan Fasilitas terhadap Kepuasan Konsumen di Tommy Salon Cabang Pamulang Timur Halizah, Amanda Nur; Kencana, Putri Nilam
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7070

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh lokasi dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen Tommy Salon Cabang Pamulang Timur. Jenis penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen salon, dengan sampel 96 responden yang ditentukan melalui teknik sampling tertentu. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear sederhana dan berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, serta uji hipotesis (uji t dan uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial lokasi (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y). Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 0,156 + 1,009X1, dengan koefisien korelasi 0,965 (hubungan sangat kuat) dan koefisien determinasi 93,1%. Uji t menghasilkan nilai 35,882 > 1,985 dengan signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga H₀ ditolak dan H₁ diterima. Fasilitas (X2) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, dengan persamaan regresi Y = 2,364 + 0,933X2. Koefisien korelasi sebesar 0,935 (hubungan sangat kuat) dan koefisien determinasi 87,4%. Uji t menunjukkan nilai 25,552 > 1,985 dengan signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga H₀ ditolak dan H₂ diterima. Secara simultan, lokasi dan fasilitas berpengaruh positif serta signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan persamaan regresi Y = 0,407 + 0,661X1 + 0,352X2. Koefisien korelasi sebesar 0,969 (hubungan sangat kuat) dan koefisien determinasi 93,9%. Uji F menghasilkan nilai 645,396 > 3,09 dengan signifikansi 0,000 < 0,05. Dengan demikian, lokasi dan fasilitas bersama-sama memengaruhi kepuasan konsumen Tommy Salon Cabang Pamulang Timur.
Co-Authors Kencana, Putri Nilam