Garuda - Garba Rujukan Digital

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pengguna Jasa Service Di Dealer Honda Wahana Ciputat Kencana, Putri Nilam; Kasdiyo, Kasdiyo
Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi Vol 4 No 1: Juni 2020
Publisher : Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat (LKD-PM)

The purpose of this study was to determine the Effect of Service Quality and Price on Customer Satisfaction in Service Users at the Wahana Ciputat Honda Dealer. The research method used is quantitative with a descriptive explanation. The sampling technique used is Accidental Sampling with 100 respondents. The analytical method used is validity test, reliability test, correlation coefficient test, multiple linear regression test, coefficient of determination test and test the research hypothesis. The results of the analysis show the quality of service has a regression coefficient value of 0.489, the value of t-count is greater than t-table (8,742> 1,985) and the significant value is smaller than 0.05 (0,000 <0.05). This means that Ha is accepted and H0 is rejected. With interpretation, if service quality increases by 1 unit, customer satisfaction will increase by 0.516. The analysis shows that the price has a regression coefficient of 0.486, the value of t is greater than t-table (7,342> 1,985) and the significant value is smaller than 0.05 (0,000 <0.05). This means that Ha is accepted and H0 is rejected. With interpretation, if the price increases by 1 unit, customer satisfaction will increase by 0.486. The results of the analysis show that service quality and price simultaneously have a significant effect on customer satisfaction with a contribution value of 0.712, a F-count value of 123.278> 3.09, a significance value of 0.000 <0.05. This means that service quality and price simultaneously have the ability to explain variable customer satisfaction by 71.2% while the remaining 18.8% is explained by other variables outside this study. Abstrak Penelitian ini bertujuan adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pengguna Jasa Service Di Dealer Honda Wahana Ciputat. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan eksplanasi deskriptif. Teknik sampel yang digunakan adalah Accidental Sampling dengan jumlah responden sebanyak 100. Adapun metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji koefisien korelasi, uji regresi linear berganda, uji koefisien determinasi dan uji hipotesis penelitian. Dari hasil penelitian diketahui bahwa kualitas pelayanan mempunyai nilai koefisien regresi sebesar 0.489, nilai thitung lebih besar dari ttabel (8.742 > 1.985) dan nilai signifikan lebih kecil dari 0,05 (0.000 < 0,05). Artinya Ha diterima dan H0 ditolak. Menurut perkiraan jika kualitas pelayanan meningkat sebesar 1 satuan maka kepuasan pelanggan akan mengalami peningkatan sebesar 0.516. Hasil analisis menunjukkan harga memiliki nilai koefisien regresi sebesar 0.486, nilai thitung lebih besar dari ttabel (7.342 > 1.985) dan nilai signifikan lebih kecil dari 0,05 (0.000 < 0,05). Artinya Ha diterima dan H0 ditolak. Dengan tafsiran, jika harga meningkat sebesar 1 satuan maka kepuasan pelanggan akan meningkat sebesar 0.486. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai kontribusi sebesar 0.712, nilai Fhitung sebesar 123.278 > 3.09, nilai signifikansi sebesar 0.000 < 0.05. Artinya kualitas pelayanan dan harga secara simultan memiliki kemampuan menjelaskan variabel kepuasan pelanggan sebesar 71,2% sedangkan sisanya sebesar 18,8% dijelaskan oleh variabel lain di luar penelitian ini. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Harga, Kepuasan Pelanggan

PENGARUH KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT. ADONARA BAKTI BANGSA JAKARTA PUSAT Sicillia, Mita; Sunarto, Ading; Kencana, Putri Nilam
SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION : Economic, Accounting, Management and Business Vol. 4 No. 4 (2021): SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION: Economic, Accounting, Management, & Business
Publisher : Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Pustek

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37481/sjr.v4i4.389

The purpose of this study was to determine the effect of compensation and motivation on job satisfaction at PT. Adonara Bakti Bangsa either partially or simultaneously. The method used is the quantitative method. The sampling technique used was saturated sampling with a sample of 115 respondents. Data analysis used validity test data, reliability test, classical assumption test, regression analysis, correlation coefficient analysis, determination coefficient analysis and hypothesis testing. The results of this study are that compensation has a significant effect on job satisfaction with the regression equation Y = 26,290 + 0,517X1, the correlation coefficient value is 0.499, meaning that both variables have a fairly strong relationship with the coefficient of determination of 24.9% and hypothesis testing is obtained t count > t table or ( 2,040 > 1,981). Motivation has a significant effect on job satisfaction with the regression equation Y = 9.517 + 0.814X2, the correlation coefficient value is 0.682 meaning that both variables have a strong relationship with the coefficient of determination of 46.1% and hypothesis testing is obtained t count > t table or ( 7.152 > 1.981 ). Compensation and motivation simultaneously have a significant effect on job satisfaction with the regression equation Y = 6.401 + 0.173X1 + 0.701X2. The value of the correlation coefficient is 0.696, meaning that the independent variable and the dependent variable have a weak relationship with the coefficient of determination of 24.9% while the remaining 75.1% is influenced by other factors. Hypothesis test of calculated F value > F table or (52.668 > 2.69) thus Ho is accepted and Ha is rejected. This means that there is a simultaneous significant influence between Compensation and Motivation on Job Satisfaction at PT. Adonara Bakti Bangsa.

PRODUKTIVITAS KARYAWAN BERBASIS KOMUNIKASI DAN KEPEMIMPINAN PADA PT. DOULTON INDONESIA Munadjat, Baliyah; Sunarto, Ading; Kencana, Putri Nilam
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 6 No 1 (2022): Edisi Januari - April 2022
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v6i1.1846

Maksud dan tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh komunikasi dan kepemimpinan terhadap produktivitas kerja karyawan PT Doulton Indonesia. Metode yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel adalah metode rasional sampling dengan jumlah responden 100 orang. Analisis data menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji hipotesis klasik, sedangkan pengujian hipotesis menggunakan uji regresi linier berganda, uji parsial, uji konsensus, dan lain-lain.waktu dan uji koefisien. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa 1) Komunikasi berpengaruh positif terhadap produktivitas dengan persamaan regresi 0,292 (X1) bernilai positif, nilai thitung sebesar 3,914 > ttabel 1,984 Rsquare sebesar 0,1403 atau 14,03%. 2) Kepemimpinan mempunyai pengaruh positif terhadap produktivitas dengan persamaan regresi sebesar 0,317 (X2) dengan nilai positif, thitung sebesar 4,332 > ttabel sebesar 1,984 Rsquare sebesar 0,1661 atau 16,61%. Komunikasi dan kepemimpinan mempunyai pengaruh positif terhadap produktivitas dengan nilai regresi linier berganda Y = 16,506 + 0,292X1 + 0,317X2 bertanda positif dan koefisien determinasi (R2) sebesar 0,307 atau 30,7%, selebihnya 60,7% dipengaruhi oleh faktor lain . Untuk nilai uji-F, Jumlahnya adalah 21.438 > 3,09 dengan nilai signifikansi 0,000 & lt; 0,05 yang berarti bahwa komunikasi dan kepemimpinan mempunyai pengaruh positif serta signifikan terhadap produktivitas kerja pegawai PT Doulton Indonesia.

INTRODUCTION OF DIGITAL ENTREPRENEURSHIP IN INTERNATIONAL HIGH SCHOOLS INDONESIA KUALA LUMPUR (SIKL) Kencana, Putri Nilam; Sunarto, Ading; Wahidah, Nur Rachma
International Journal of Engagement and Empowerment (IJE2) Vol. 4 No. 1 (2024): International Journal of Engagement and Empowerment
Publisher : Yayasan Education and Social Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53067/ije2.v4i1.144

Education is essential in increasing human resources; several small Indonesian communities in Malaysia, due to administrative problems which cause these communities to need access to education. Entrepreneurship is an important thing that needs to be introduced from an early age so that an entrepreneurial spirit can be formed in a person. The purpose of this service is to provide an introduction to entrepreneurship at International High Schools (Sekolah et al.) Malaysia. The activity offered in this activity is to provide an introduction to entrepreneurship with improved technology with student-based learning lectures with students at international high schools. Activities will be carried out in January with the International Senior High School Leadership (SIKL Malaysia). The output target of this service is (1). Sinta 5 indexed scientific articles, National Seminar Dissemination, Mass media publications, and introduction to entrepreneurship in high schools (SIKL-Malaysia)

PROGRAM MENTORING DAN MOTIVATING DALAM MELATIH KEMANDIRIAN SISWA/I SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN DARUSSALAM, CIPUTAT, TANGERANG SELATAN Lismiatun, Lismiatun; Fadillah, Fadillah; Kencana, Putri Nilam; Susanti, Novia; Septiani, Fauziah
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 1 No. 1 (2019): ABDIMAS Desember 2019
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v1i1.p60-65.y2019

ABSTRAK Era globalisasi dan pesatnya perkembangan Teknologi Informasi (TI) saat ini menuntut generasi muda yang inovatif serta mampu menghadapi berbagai tantangan dan problematika sosial di usianya. Oleh karena itu perlu dilakukan pembekalan dengan berbagai cara menghadapi tantangan serta teknik menerapkan problem solving. Salah satu caranya yaitu melakukan kegiatan pengabdian kepada masyarakat, kali ini adalah tentang Mentoring dan Motivating Dalam Melatih Kemandirian Siswa/i Sekolah Menengah Kejuruan Darussalam, Ciputat, Tangerang Selatan.Tujuan pengabdian ini adalah untuk membantu memberikan arahan, membuka paradigma pola pikir siswa/i, memberikan semangat dan motivasi kepada seluruh siswa/i dalam menentukan langkah yang akan ditentukan. Sehingga pemikiran siswa menjadi terbuka dan mampu mengatur arah hidup mereka secara mandiri dan bermanfaat untuk orang lain dimasa mendatang.Kegiatan yang dilakukan lebih kepada interaktif kepada pada siswa/i dengan memberikan arahan, bimbingan, tanya jawab bagaimana cara-cara yang paling mudah untuk dilakukan para siswa/i dalam pengambilan keputusan. Sebelum kegiatan berlangsung tim pengabdian melakukan tahap sosialisasi terlebih dahulu yaitu melakukan silaturahmi dengan Ketua Yayasan, menyampaikan maksud dan tujuan pengabdian ini, sekaligus untuk menjalin kerjasama serta menentukan jadwal kegiatan pengabdian. Pelaksana kegiatan pengabdian pada masyarakat adalah Dosen Universitas Pamulang, Fakultas Ekonomi, Program Studi Manajemen sebanyak 10 orang.Kesimpulan dari kegiatan pengabdian ini adalah sebagian besar para siswa/i belum berani tampil di depan umum, mereka juga sungkan, malu untuk menyampaikan pendapat, serta beberapa siswa/i mengalami kebingunggan dalam menentukan langkah berikutnya setelah lulus dari sekolah. Dengan kegiatan ini diharapkan dapat membantu melatih para siswa/i menyampaikan pendapat, harapan, keinginan, berani mengambil sikap dan keputusan, memiliki rasa percaya diri serta memotivasi mereka agar menjadi generasi muda yang inovatif, kreatif, sprortif, yang menjadi kebanggaan orang tua, sekolah dan masyarakat sekitarnya. Kata Kunci: Mentoring, Motivasi, Inovatif

PROGRAM MENTORING DAN MOTIVATING DALAM MELATIH KEMANDIRIAN SISWA/I SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN DARUSSALAM, CIPUTAT, TANGERANG SELATAN Lismiatun, Lismiatun; Fadillah, Fadillah; Kencana, Putri Nilam
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 1 No. 3 (2020): ABDIMAS Agustus 2020
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v1i3.p1-7.y2020

Era globalisasi dan pesatnya perkembangan Teknologi Informasi (TI) saatini menuntut generasi muda yang inovatif serta mampu menghadapi berbagaitantangan dan problematika sosial di usianya. Oleh karena itu perlu dilakukanpembekalan dengan berbagai cara menghadapi tantangan serta teknik menerapkanproblem solving. Salah satu caranya yaitu melakukan kegiatan pengabdian kepadamasyarakat, kali ini adalah tentang Mentoring dan Motivating Dalam MelatihKemandirian Siswa/i Sekolah Menengah Kejuruan Darussalam, Ciputat,Tangerang Selatan.Tujuan pengabdian ini adalah untuk membantu memberikan arahan,membuka paradigma pola pikir siswa/i, memberikan semangat dan motivasi kepadaseluruh siswa/i dalam menentukan langkah yang akan ditentukan. Sehinggapemikiran siswa menjadi terbuka dan mampu mengatur arah hidup mereka secaramandiri dan bermanfaat untuk orang lain dimasa mendatang.Kegiatan yang dilakukan lebih kepada interaktif kepada pada siswa/i denganmemberikan arahan, bimbingan, tanya jawab bagaimana cara-cara yang palingmudah untuk dilakukan para siswa/i dalam pengambilan keputusan. Sebelumkegiatan berlangsung tim pengabdian melakukan tahap sosialisasi terlebih dahuluyaitu melakukan silaturahmi dengan Ketua Yayasan, menyampaikan maksud dantujuan pengabdian ini, sekaligus untuk menjalin kerjasama serta menentukanjadwal kegiatan pengabdian. Pelaksana kegiatan pengabdian pada masyarakatadalah Dosen Universitas Pamulang, Fakultas Ekonomi, Program Studi Manajemensebanyak 10 orang.Kesimpulan dari kegiatan pengabdian ini adalah sebagian besar para siswa/ibelum berani tampil di depan umum, mereka juga sungkan, malu untukmenyampaikan pendapat, serta beberapa siswa/i mengalami kebingunggan dalammenentukan langkah berikutnya setelah lulus dari sekolah. Dengan kegiatan inidiharapkan dapat membantu melatih para siswa/i menyampaikan pendapat,harapan, keinginan, berani mengambil sikap dan keputusan, memiliki rasa percayadiri serta memotivasi mereka agar menjadi generasi muda yang inovatif, kreatif,sprortif, yang menjadi kebanggaan orang tua, sekolah dan masyarakat sekitarnya.Kata Kunci: Mentoring, Motivasi, Inovatif

PELATIHAN MANAJEMEN PENINGKATAN PRODUKTIVITAS REMAJA DI MASA PANDEMI COVID 19 PADA PKBM INSAN SATYA GUNA (PKBM INTAN) Kencana, Putri Nilam; Noviyanti, Iis; Munadjat, Baliyah; Wardani, Windy Gustia; Chasanah, Uswatun
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 2 No. 1 (2020): ABDIMAS Desember 2020
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v2i1.p112-119.y2021

Pengabdian ini berjudul Pelatihan Manajemen Peningkatan Produktivitas Remajadi Masa Pandemi Covid 19 pada PKBM Insan Satya Guna (PKBM INTAN)â€Tujuan pengabdian ini adalah Memberikan pengarahan kepada warga belajarPKBM Insan Satya Guna agar dapat meningkatkan kemampuan dan produktivitasnyadalam berwirausaha terutama di masa pandemi Covid 19Agar warga belajar PKBM InsanSatya Guna dapat meningkatkan produktivitasnya di masa pandemi Covid 19 melaluipenyuluhan yang di berikan oleh Dosen-dosen Universitas Pamulang.Metode pelaksanaan pengabdian ini adalah memberikan penyuluhan serta diskusidalam konteks memberikan pelatihan dan pengarahan kepada para remaja warga belajarPKBM Insan Satya Guna agar dapat meningkatkan produktivitasnya di masa pandemicCovid 19 saat ini melalui daring dengan aplikasi google meeting. Adapun tahapan YANGdilakukan adalah Tahapan Persiapan dan Pelatihan .Kesimpulan dari pengabdian ini adalah Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat(PKM) yang telah kami lakukan ini pada dasarnya adalah berkat kerjasama berbagai pihakterkait sehingga kegiatan dapat berjalan dengan baik dan terukur, serta materi yang kamisampaikan dapat warga belajar PKBM Insan Satya Guna. Dengan adanya kegiatanPengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini, diharapkan peserta dapat mengaplikasikanilmu yang telah mereka peroleh dalam kehidupan sehari-hari. Dan pada akhirnya, ilmutersebut dapat dirasakan manfaatnya oleh peserta sendiri dan lingkungan di sekitarnya,khususnya lingkungan warga belajar PKBM Insan Satya Guna.Kata Kunci: Manajemen , Produktivitas , PKBM

BAGAIMANA MENINGKATKAN MOTIVASI BELAJAR PADA DIRI PESERTA DIDIK DI ERA PANDEMI COVID-19 PADA YPMS DARUSSALAM KEDAUNG PAMULANG Agrasadya, Agrasadya; Apriansyah, Muger; Kencana, Putri Nilam; Sunarto, Ading; Irawati, Laila
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 2 No. 3 (2021): ABDIMAS Agustus 2021
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v2i3.p40-45.y2021

Kegiatan pegabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mensosialisasikanbagaimana meningkatkan motivasi belajar pada diri peserta didik di era pandemi covid-19 pada YPMS Darussalam agar menjadi siswa/i yang kreatif dalam menghadapitantangan di masa pandemic covid-19.Metode yang digunakan dalam kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM)ini adalah memberikan sosialisasi serta role play dalam konteks mensosialisasikanbagaimana cara meningkatkan motivasi belajar pada diri peserta didik agar menjadisiswa/i yang kreatif dalam menghadapi pembelajaran di era pandemi covid-19. Adapuntahapan-tahapan yang dilakukan dalam kegiatan ini yaitu: Tahapan PersiapanMengunjungi YPMS Darussalam Kedaung Pamulang untuk mengajukan proposalPengabdian Kepada Masyarakat (PKM), Pembagian kerja (jobdesk) anggota kelompokPKM, Penyusunan bahan/materi yang akan dibawakan saat kegiatan PKM berlangsung,Tahapan Pelatihan, Membawakan materi pelatihan (training) tentang bagaimana carameningkatkan motivasi belajar pada diri peserta didik, Role Play, bagaimana mekanismenpembelajaran yang tepat agar menjadi siswa/i yang kreatif dalam menghadapi pandemicovid-19, Ice Breaking (games), agar peserta pelatihan (siswa/i YPMS Darussalam) tidakmengantuk dan tidak bosan dalam mendengarkan paparan materi.Hasil pengabdian masyarakat yaitu kami mengunjungi YPMS Darussalam danmengusulkan proposal yang telah kami buat agar kegiatan PKM dapat direalisasikan. Atasberbagai pertimbangan, akhirnya pimpinan YPMS Darussalam Kedaung Pamulangmemutuskan untuk memberikan izin kepada kami, Dosen Program Studi SarjanaManajemen Universitas Pamulang, untuk dapat mengadakan sosialisasi dan pelatihankepada peserta didik di YPMS Darussalam Kedaung Pamulang. Judul ini kami anggappenting karena dalam menghadapi era pandemi covid-19 dibutuhkan peningkatanmotivasi belajar siswa/i yang kreatif dan kompeten di bidangnya sehingga mampumelaksanakan tugas dan kewajibannya dengan baik dan maksimal. Dengan adanyasosialisasi dan pelatihan ini diharapkan dapat membawa dampak yang positif kepadaYPMS Darussalam pada umumnya dan para peserta didik pada khususnya agar semakintermotivasi dan mengembangkan motivasi belajarnya.Kata Kunci: Motivasi, Pandemi, Covid-19

MEMBANGUN AFTER SALES YANG BAIK UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA BENGKEL NAWILIS CABANG PARUNG BOGOR Agrasadya, Agrasadya; Sunarto, Sunarto; Kencana, Putri Nilam; Apriansyah, Muger; Irawati, Laila
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 3 No. 1 (2021): ABDIMAS Desember 2021
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v3i1.p50-56.y2021

Tujuan dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat di Bengkel Nawilis CabangParung Bogor ini untuk memberikan pengetahuan dan wawasan tentang bagaimanamelaksanakan pelatihan terhadap karyawan dan bagaimana meningkatkan pemberian reward danpunishment bagi karyawan serta meningkatkan motivasi karyawan dalam belerja.Metode pelaksanaan pengabdian ini dilakukan dalam beberapa kegiatan yaitu tahapsurvei yaitu sosialisasi dilakukan dengan menyusun berbagai hal yang akan disampaikan padasaat kegiatan pengabdian yang akan dilakukan yang meliputi: penyusunan materi yang akandiberikan, penyusunan jadwal pemberian materi, pembagian tugas tim pengabdian dan survei kelokasi pengabdian. Tahap sosialisasi yaitu sebelum kegiatan pengabdian dilaksanakan terlebihdahulu dilakukan tahap sosialisasi yaitu melakukan silaturahmi dengan kepala sekolah,menyampaikan maksud dan tujuan pengabdian ini. Pada tahap ini juga dilakukan jalinankerjasama dan menentukan jadwal kegiatan pengabdian. Tim pelaksana kegiatan pengabdianpada masyarakat adalah dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis jurusan manajemen sebanyak 5orang. Tim pengabdian memberikan pelatihan dalam bentuk materi dan praktek dalammenghadapi permasalahan yang ada.Hasil pengabdian masyarakat yang diperoleh adalah bertambahnya pengetahuan bagiPara Peserta (karyawan) di Bengkel Nawilis Cabang Parung Bogor agar mereka terlatihmeningkatkan kualitas pelayanannya serta motivasinya semakin meningkat dalam upayamemperbaiki skill mereka. Ilmu yang diperoleh pada Pengabdian Masyarakat kali ini diharapkanmampu memberikan semangat baru bagi kita dalam menyampaikan materi dan motivasi sertaberkontribusi bagi generasi muda, baik dilingkungan dunia usaha, kampus dan keluarga.Kata Kunci: Pelatihan, Pelayanan, After Sales

Enhancing Marketing Performance Through Competitive Advantage Based on Entrepreneurial Orientation and Market Orientation (A Study on the Footwear Industry in Banten Province) Kencana, Putri Nilam; Diposumarto, Ngadino Surip; Farradia, Yuary
Formosa Journal of Science and Technology Vol. 3 No. 12 (2024): December 2024
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/fjst.v3i12.12682

This study aims to analyze and verify the impact of entrepreneurial orientation and market orientation on competitive advantage and its subsequent effect on marketing performance in the footwear industry in Banten Province. The research design employed a causal approach. The population consisted of all entrepreneurs in the footwear industry within Banten Province, with a sample size of 140 respondents. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). The research findings indicate that, in the footwear industry in Banten Province, entrepreneurial orientation has a positive and significant impact on competitive advantage, market orientation has a positive and significant impact on competitive advantage, competitive advantage has a positive and significant impact on marketing performance, entrepreneurial orientation greatly and positively influences marketing performance, market orientation does not significantly improve marketing performance, and entrepreneurial orientation greatly and positively influences marketing performance through competitive advantage.

Title

Found 14 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 14 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 14 Documents
Search