Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Manajemen Promosi Ritel Pada Toko SRC Satria Dalam Meningkatkan Minat Beli Dan Loyalitas Konsumen I Komang Surya Darma Budi; Pandya I Ketut Bobiyana; Adji Setyo Nugroho; M. Irgy Dipanegara; Hammim Sidik; Nuris Sanida
Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 4 No 2 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/alz.v4i2.4284

Abstract

Perkembangan sektor ritel yang semakin kompetitif, khususnya dengan maraknya ritel modern dan minimarket waralaba, menuntut pelaku usaha ritel skala kecil untuk mampu beradaptasi melalui pengelolaan strategi pemasaran yang efektif. Salah satu strategi yang memiliki peran penting dalam menghadapi persaingan tersebut adalah manajemen promosi ritel. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan manajemen promosi ritel pada Toko SRC Satria serta mengkaji perannya dalam meningkatkan minat beli dan loyalitas konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi dengan informan utama pemilik Toko SRC Satria serta beberapa konsumen sebagai informan pendukung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toko SRC Satria telah menerapkan manajemen promosi ritel secara terencana meskipun dalam skala sederhana, meliputi penataan produk yang rapi, penggunaan display yang menarik, pemberian potongan harga dan paket hemat, serta komunikasi langsung yang intensif antara pemilik toko dan konsumen. Penerapan strategi promosi tersebut mampu menciptakan kenyamanan berbelanja, mempermudah konsumen dalam menemukan produk, serta meningkatkan ketertarikan konsumen untuk melakukan pembelian. Temuan penelitian juga menunjukkan bahwa manajemen promosi ritel berkontribusi terhadap peningkatan minat beli yang ditandai dengan frekuensi kunjungan yang stabil dan kecenderungan pembelian ulang. Selain itu, pendekatan personal dan pelayanan yang ramah menjadi faktor penting dalam membangun loyalitas konsumen, yang tercermin dari kesetiaan pelanggan untuk terus berbelanja di Toko SRC Satria. Implikasi penelitian ini menunjukkan bahwa pengelolaan promosi ritel yang sederhana namun tepat sasaran dapat menjadi strategi efektif bagi ritel UMKM dalam meningkatkan daya saing, mempertahankan pelanggan, serta mendukung keberlangsungan usaha di tengah persaingan ritel yang semakin ketat.
Analisis Manajemen Promosi Ritel pada Toko SRC Satria dalam Meningkatkan Minat Beli dan Loyalitas Konsumen I Komang Surya Darma Budi; Pandya I Ketut Bobiyana; Adji Setyo Nugroho; M. Irgy Dipanegara; Hammim Sidik
Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi Vol. 4 No. 2 (2026): April : Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59581/jmki-widyakarya.v4i1.5933

Abstract

The development of the retail sector, especially with the rise of modern retail and franchise minimarkets, encourages small-scale retail businesses to adapt through effective marketing strategies. This study aims to analyze the implementation of retail promotion management at Toko SRC Satria and its role in increasing consumer buying interest and loyalty. Using a qualitative approach with a descriptive method, data was collected through observations, in-depth interviews, and documentation with the store owner and consumers. The results show that Toko SRC Satria has implemented a planned retail promotion management strategy, even on a small scale, including neat product arrangement, attractive display usage, discounts, bundled offers, and intense direct communication between the store owner and consumers. The application of these strategies creates a comfortable shopping experience and increases consumer interest in making purchases. This study also shows that retail promotion management contributes to increasing buying interest, as seen in the stable frequency of visits and the tendency for repeat purchases. A personal approach and friendly service are important factors in building consumer loyalty. The implications of this study suggest that simple yet targeted retail promotion management can enhance competitiveness and support the sustainability of businesses amid fierce competition.