Purba, Sutra Kendarisyah
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (EWOM), KONTEN REVIEW DAN KREDIBILITAS INFORMASI TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK FOOD AND BEVERAGES PADA GEN Z DI KOTA KENDARI Purba, Sutra Kendarisyah; Maksar, Muhammad Sofian; Swastika, Yuan
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 6 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/gq4wsw57

Abstract

Instagram menjadi platform sosial media yang paling dominan digunakan oleh Generasi Z untuk mencari informasi seputar produk food and beverages melalui konten review. Namun, maraknya konten review yang muncul menimbulkan permasalahan baru, yakni menurunnya kualitas informasi akibat kurangnya pemahaman dari para konten kreator serta kecenderungan untuk melebih-lebihkan ulasan produk. Sehingga, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh electronic word of mouth (e-WOM), konten review, dan kredibilitas informasi terhadap niat pembelian Generasi Z terhadap produk food and beverages di Kota Kendari, melalui pendekatan kuantitatif, analisis data menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS). Pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner online dengan bantuan Google Form kepada 180 responden dengan subjek penelitian yaitu generasi z. Hasil penelitian mengemukakan bahwa electronic word of mouth (ewom), konten review dan kredibilitas informasi berpengaruh secara nyata terhadap niat pembelian konsumen pada produk food and beverages.